Toplam çözüm sayısı
..

Spotify ile Troy Ödeme karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
20 (%80)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 58 (%6)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Haziran 13:32

Spotify Stockholm adlı uygulamayı kullanmadığım halde kredi kartımdan her ay para kesiyor ve uygulamadan kimseye ulaşamadım dönüş yapmalarını ve paramı iade etmelerini istiyorum müşteri hizmetleri yok...

Devamını oku
18 Mayıs 20:17

Merhaba ben Google Play Store'dan kartımla alışveriş yapmak istiyorum ama bunu başaramıyorum. G Pay e kartımı eklemek istediğimde ise geçersiz kart numarası diyor PUBG den alışveriş yapamıyorum Ziraat...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
12 Yorum

Spotify 'da birkaç gündür çevrimdışı gözüküyorum artık can sıkmaya başladı. İnternet bağlantım olmasına rağmen, sadece Spotify da çevrimdışı gözüküyorum. İnternette ki tüm yardım sayfaları, videoları ...

Devamını oku
2 Yorum

Troy güvenli ödeme kullanan hiçbir yerden alışveriş yapamıyorum. SMS onay ekranına geliyor ama SMS alamıyorum. Mobil operatörle defalarca konuştum, banka ile defalarca konuştum ama sorun ne operatörde...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
18 Destekçi

Spotify 'da birkaç gündür çevrimdışı gözüküyorum artık can sıkmaya başladı. İnternet bağlantım olmasına rağmen, sadece Spotify da çevrimdışı gözüküyorum. İnternette ki tüm yardım sayfaları, videoları ...

Devamını oku
2 Destekçi

Amazon.com.tr de Kuveyt Turk Troy banka kartımı kullanamıyorum, kart bilgilerini girdiğimde kart numarası doğru uzunlukta değil uyarısı veriyor.    

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
23.257 Görüntülenme

Spotify 'da birkaç gündür çevrimdışı gözüküyorum artık can sıkmaya başladı. İnternet bağlantım olmasına rağmen, sadece Spotify da çevrimdışı gözüküyorum. İnternette ki tüm yardım sayfaları, videoları ...

Devamını oku
3.261 Görüntülenme

VakıfBank'tan Troy logolu kartım ile Amazon ve aliexpress gibi online alışveriş sitelerinde kartınız geçersizdir diye uyarı alıyorum. Bazı pos cihazları da ödemeyi kabul etmedi. (Gerçi o pos cihaz'da ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
72 (%26)
2 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
18 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%7)
1 (%13)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%5)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
155 (%56)
5 (%63)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
-
Personel davranışı iyiydi
%17
-
Sorunumu çözdüler
%39
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%60
Süreç çok uzadı
%16
-
Beklentimi karşılamadılar
%11
-
Personel davranışı
%1
-
İletişime geçmediler
%36
%40
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.