Toplam çözüm sayısı
..

Spotify ile Instagram karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 58 (%6)
276 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Haziran 13:32

Spotify Stockholm adlı uygulamayı kullanmadığım halde kredi kartımdan her ay para kesiyor ve uygulamadan kimseye ulaşamadım dönüş yapmalarını ve paramı iade etmelerini istiyorum müşteri hizmetleri yok...

Devamını oku
19 Haziran 13:58

Instagram'ımda Reels özelliği ne yaptıysam gelmiyor sorunumu uygulama üzerinden birçok kez ilettim fakat ilgilenen olmadı. Hesabımın ismi tahagedikoglu9 umarım buradan iletmemde sonuç alırım. --------...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
12 Yorum

Spotify 'da birkaç gündür çevrimdışı gözüküyorum artık can sıkmaya başladı. İnternet bağlantım olmasına rağmen, sadece Spotify da çevrimdışı gözüküyorum. İnternette ki tüm yardım sayfaları, videoları ...

Devamını oku
159 Yorum

Instagram'da hesabıma giriş yapıyorum ancak ekran siyah ve yenilenmiyor. Başkası hesabıma baktığında açık ancak başka telefonda ve bilgisayardan da girmeme rağmen hiçbir şekilde hiçbir şey görünmüyor ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
18 Destekçi

Spotify 'da birkaç gündür çevrimdışı gözüküyorum artık can sıkmaya başladı. İnternet bağlantım olmasına rağmen, sadece Spotify da çevrimdışı gözüküyorum. İnternette ki tüm yardım sayfaları, videoları ...

Devamını oku
64 Destekçi

Arkadaşım bana bir tane palyaço'ya benzer fotoğraf gönderdi ve profil fotoğrafı yapmamı istedi bende yaptım ve hemen peşinden hesabım kapandı lütfen yardım edin hesabımı geri istiyorum. Çoğu insan bu ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
23.257 Görüntülenme

Spotify 'da birkaç gündür çevrimdışı gözüküyorum artık can sıkmaya başladı. İnternet bağlantım olmasına rağmen, sadece Spotify da çevrimdışı gözüküyorum. İnternette ki tüm yardım sayfaları, videoları ...

Devamını oku
54.059 Görüntülenme

Arkadaşım bana bir tane palyaço'ya benzer fotoğraf gönderdi ve profil fotoğrafı yapmamı istedi bende yaptım ve hemen peşinden hesabım kapandı lütfen yardım edin hesabımı geri istiyorum. Çoğu insan bu ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
72 (%26)
347 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
18 (%7)
118 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%7)
115 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%5)
116 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
155 (%56)
1.312 (%65)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%19
Personel davranışı iyiydi
%17
%8
Sorunumu çözdüler
%39
%53
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%12
Diğer
%2
%8

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%35
Süreç çok uzadı
%16
%17
Beklentimi karşılamadılar
%11
%13
Personel davranışı
%1
%1
İletişime geçmediler
%36
%33
Diğer
%2
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.