Toplam çözüm sayısı
..

Sompo Sigorta ile Türkiye Sigorta karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.231 (%100)
2.626 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
68 (%6)
tam yıldız 350 (%13)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Ekim 16:37

04.09.2021 tarihinde kaza yaptım. Çekiciyi siz çağrın ödemeyi yapın. Biz size ödemenizi aktaracağız dediniz. Hala ödememi aktarmadınız. Kaç defa aradım. Şikayet ilettim. Ne kadar umursamaz bir kurumsu...

Devamını oku
15 Ekim 17:31

Mayıs 2021 de telefonla aranıp "omuz omuza Ferdi Kaza Sigortası" nin avantajlarından bahsettiler. Kabul edip ödemeyi yaptım. Diş muayenesi/temizliğine ihtiyacım oldu ve anlaşmalı klinikleri öğrenmek i...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

28.08.2020 tarihinde şahsıma ait olan 26 kz 019 plakalı aracım yeşil ışıkta geçerken sağ yönden gelen 06 btd 050 plakalı araç kırmızı ışıkta durmamış ve aracıma çarpmıştır. Tutulan tutanak ve alınan k...

Devamını oku
6 Yorum

Poliçe no 16**09 olan ve Halk Sigorta'dan yaptırmış olduğum kaskolu aracımla 03.09.2020 tarihinde bir trafik kazası geçirdim aracın ön 2 hava yastığı açıldı. Aracı Bursa Neskar servisine yolladım ilk ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
11 Destekçi

01.06.2020 tarihinde 26tr**00 plakalı araçla kaza yaptım. Kaza döneminde araç Sompo Sigorta'dan kaskoluydu hasar rapor sonucu aracımızın ağır hasar işlemi pert veya onarım işlemini de yapılabileceği b...

Devamını oku
6 Destekçi

18 Mayıs 2021 tarihinde kaza yaptım. Aracımı yetkili servise çektirmiştim. 2 gün sonra trafikten tutanak geldikten sora eksperi bekledik. Eksper de baktıktan sonra 65 bin tl'lik hasar kaydı çıkartıldı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.891 Görüntülenme

Bugün 08.05.2021 'de özel bir hastanede muayene oldum ve Sompo Japan tss provizyon onayı vermedi ret cevabı verdi. Bizler onlarca yıldır özel sigortalıyız, ilk defa ret gördüm. Sebep de eskiden 5 Hazi...

Devamını oku
11.395 Görüntülenme

17/10'da mide ağrısından dolayı Medipol Mega Hastanesi'ne gittim. Doktorum endoskopi talep etti haliyle. Güneş Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortam var yaklaşık 10 aydır. Endoskopi ücretini karşıla...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
72 (%13)
315 (%23)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
41 (%7)
165 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
37 (%6)
69 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%2)
32 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
412 (%72)
776 (%57)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
%26
Personel davranışı iyiydi
%14
%21
Sorunumu çözdüler
%46
%34
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
%17
Diğer
%3
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%31
Süreç çok uzadı
%20
%20
Beklentimi karşılamadılar
%21
%19
Personel davranışı
%7
%7
İletişime geçmediler
%19
%20
Diğer
%2
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.