Toplam çözüm sayısı
..

Sokak Butik ile Yedigünmoda karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
3 (%3)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 73 (%79)
1 (%20)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Temmuz 16:34

50 TL lik bir t-shirt aldığınız zaman size geliş fiyatı 67 lira olacaktır. Kapıda ödeme gibi ücreti gibi saçma bir içerik var ayrıca kargo ücreti de 12 lira bir de Aras Kargo hani düzgün bir firma ols...

Devamını oku
22 Haziran 17:30

Yedigünmoda internet sitesi de orada birkaç ürün aldım lakin ürün kayıp durumunda ben MNG Kargo ile görüştüm MNG Kargo bizde herhangi bir ürün bulunmadığını dediler bunu teyit ettirdim zaten lakin Yed...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Ürün geldi kalıpları çok dar benim bir suçum yok. Normalde m beden giymeme rağmen l beden aldım ve gene dar geldi değişim istedim ve değişim için kargo ücretini alici oder dediler zaten ürün 60 TL'ye ...

Devamını oku
0 Yorum

Yedigünmoda'dan vermiş olduğum sipariş kargoya verilmedi müşteri hizmetlerini aradım dönen yok mail attım WhatsApp'tan yazdım hiçbir şekilde ne cevap veren oldu ne de sipariş kargo takip numarası vere...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Ürün geldi kalıpları çok dar benim bir suçum yok. Normalde m beden giymeme rağmen l beden aldım ve gene dar geldi değişim istedim ve değişim için kargo ücretini alici oder dediler zaten ürün 60 TL'ye ...

Devamını oku
0 Destekçi

Yedigünmoda'dan vermiş olduğum sipariş kargoya verilmedi müşteri hizmetlerini aradım dönen yok mail attım WhatsApp'tan yazdım hiçbir şekilde ne cevap veren oldu ne de sipariş kargo takip numarası vere...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.779 Görüntülenme

Sokak Butik'ten 27 Temmuz pazartesi günü aldığım kıyafetlerin normal şartlarda bayrama kadar kargolanması gerekirken araya bayram soktular ve sitede 10 gündür hazırlanıyor olarak gözüküyor. Bayram bit...

Devamını oku
169 Görüntülenme

7 aralıkta sipariş verdim sipariş numaram 984635142 siparişim gelmedi iletişim numaralarınızı arıyorum kimse açmıyor 10 aralıkta teslim olur dediniz gelmedi kargoda böyle bir sipariş yok diyorlar sizd...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
78 (%92)
1 (%50)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
1 (%50)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%33
Personel davranışı iyiydi
%23
%33
Sorunumu çözdüler
%23
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
-
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%100
Süreç çok uzadı
%67
-
Beklentimi karşılamadılar
%33
-
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
-
-
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.