Toplam çözüm sayısı
..

Sodexo ile XO karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
472 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 147 (%31)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Eylül 09:04

Sodexo card Android mobil uygulaması saçma sapan ve hatalarla dolu. Uygulamaya giriş yapıp kart ekle seçeneğini seçip kart numaramı ekliyorum., "bu kart ha... Ko... Kullanıcısına aittir" diyor. E işte...

Devamını oku
04 Haziran 23:25

Siz müşterilerinizin aldığı ürüne karşılık nasıl eksik ürün gönderebiliyorsunuz? Gelen kargomun içinde bir tane ürün. Siz dalga mı geçiyorsunuz ya müşterilerle, parasıyla? İnsanları su an bu şikayetle...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Sodexo yemek kartı bakiyemle alışveriş yapmak istedim. Ayrıca evden çıkmadan da kontrol ettim ki daha önce yaşadığım sorunu tekrar yaşamayayım. Ürünleri aldım ve kasaya geldim, mobil uygulamaya bir gi...

Devamını oku
0 Yorum

Siz müşterilerinizin aldığı ürüne karşılık nasıl eksik ürün gönderebiliyorsunuz? Gelen kargomun içinde bir tane ürün. Siz dalga mı geçiyorsunuz ya müşterilerle, parasıyla? İnsanları su an bu şikayetle...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Sodexo Kozyatağı bölgesinde restoran sahibiyim. Elimde sadece 1 tane Sodexo pos cihazı var. 3 tane motorlu kuryem var ve restoranıma müşteride geliyor. Müşteriler cep pos kullanmıyor ve Sodexo ya yet...

Devamını oku
1 Destekçi

Kopaş kozmatik firmasına ait xo parfümünü beğenerek almıştım. 3. Ürün aldığım fakat ikisi çöp... Nasıl bir pompa koyuyorlarsa İki sıkımda bozuldu. Ya bunu değişken bir ürün yapın ya da daha kaliteli a...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.019 Görüntülenme

Sodexo geçen ender marketlerden olan Onur marketler zinciri Sodexo anlaşmalı bir kurum. 14 Kasım Pazar günü Küçükçekmece e5 yan yol Onur Market şubesinde 30 dakika alışveriş yaptıktan sonra kasada Sod...

Devamını oku
515 Görüntülenme

Kopaş kozmatik firmasına ait xo parfümünü beğenerek almıştım. 3. Ürün aldığım fakat ikisi çöp... Nasıl bir pompa koyuyorlarsa İki sıkımda bozuldu. Ya bunu değişken bir ürün yapın ya da daha kaliteli a...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
142 (%54)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
44 (%17)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
62 (%23)
1 (%100)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
-
Personel davranışı iyiydi
%23
-
Sorunumu çözdüler
%29
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
-
Süreç çok uzadı
%24
-
Beklentimi karşılamadılar
%23
-
Personel davranışı
%5
-
İletişime geçmediler
%15
%100
Diğer
%5
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.