Toplam çözüm sayısı
..

Sodexo ile Ticket Restaurant karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
469 (%100)
422 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 145 (%31)
70 (%17)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Eylül 13:34

Sodexo müşteri hizmetlerine durumu en az 20 arama ile açıklamaya çalışmama rağmen sorunum hala çözülmedi. Size geri dönülecektir denmesine rağmen hala bir dönüş yok. Ödenmesi gereken mutabakat tutarın...

Devamını oku
20 Eylül 21:15

Ticket uygulamasında kartı kaldır deyip yeni kart tanımlamak istiyorum fakat uygulama kesinlikle müsaade etmiyor. Eski kartı iptal edip yeni kart tanımlayacağım ama yapamıyorum. Ne bakiye görebiliyo...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Sodexo mobil kartımla farklı iş yerlerinde denemem rağmen ödeme yapamıyorum ekteki gibi hata veriyor. Müşteri hizmetlerinden aldığım tek bilgi bilgi kartımda sorun görünmüyor olusu. Fiziki kart gönder...

Devamını oku
3 Yorum

Mobil uygulamaya giriş yapıp kartımı eklemek istediğim zaman bu kart başka bir kullanıcı tarafından kullanılıyor hatası alıyorum. Nasıl çözebiliriz bu sorunu? Daha önce kullandığım başka yemek kartlar...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Sodexo Kozyatağı bölgesinde restoran sahibiyim. Elimde sadece 1 tane Sodexo pos cihazı var. 3 tane motorlu kuryem var ve restoranıma müşteride geliyor. Müşteriler cep pos kullanmıyor ve Sodexo ya yet...

Devamını oku
3 Destekçi

Uygulama açılmıyor, mail dönüyoruz silin tekrar yükleyin diyor değişen bir şey yok. Güncelleme yapmak aplikasyonu geliştirmektir geriletmek değil. Yazık Yani. Günümüz teknoloji devri ama aplikasyonu k...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.019 Görüntülenme

Sodexo geçen ender marketlerden olan Onur marketler zinciri Sodexo anlaşmalı bir kurum. 14 Kasım Pazar günü Küçükçekmece e5 yan yol Onur Market şubesinde 30 dakika alışveriş yaptıktan sonra kasada Sod...

Devamını oku
3.873 Görüntülenme

Ticket kartım ödeme alınmış ve bakiyemden düşmüş olmasına rağmen, gerçekleşen ödeme işlemi hesap hareketlerimde gözükmemektedir. Bu durum şuna yol açmıştır; Ticket kartım sinyal almadığı için (bu da a...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
141 (%54)
69 (%42)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
42 (%16)
22 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%5)
8 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%2)
5 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
63 (%24)
59 (%36)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%24
Personel davranışı iyiydi
%23
%20
Sorunumu çözdüler
%30
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%21
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%39
Süreç çok uzadı
%24
%17
Beklentimi karşılamadılar
%23
%19
Personel davranışı
%5
-
İletişime geçmediler
%14
%20
Diğer
%5
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.