Toplam çözüm sayısı
..

Sneakerslife.tr ile Wunder karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
3 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 39 (%65)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Temmuz 13:15

sneakerslife.tr isimli sayfa Shopier üzerinden stokta olmayan ürün satıyor 2 ürün aldım ikisi de stokta yoktu birini ürün elime ulaşmadan benzeri ile değiştim diğerini ise bir numara büyük yollamışlar...

Devamını oku
14 Haziran 12:06

5 Haziran'da Wunder üzerinden ayakkabı siparişi verdim. 2 gün sonra siparişimin yola çıktığını ve 9 Haziran'da tarafıma ulaşacağını anlatan bir mail aldım. Sonrasında UPS bana siparişimin dağıtıma çık...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Bir adet ayakkabı aldım almadan önce iyice araştırmıştım daha önce sorun yaşayan müşterilerin sorunu çözülmüş mü vs olumlu karar alıp almadan önce de iade oluyor mu diye teyit alıp ayakkabı aldım ürün...

Devamını oku
0 Yorum

5 Haziran'da Wunder üzerinden ayakkabı siparişi verdim. 2 gün sonra siparişimin yola çıktığını ve 9 Haziran'da tarafıma ulaşacağını anlatan bir mail aldım. Sonrasında UPS bana siparişimin dağıtıma çık...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Ürünüm siparişimden yaklaşık 3 hafta sonra elime ulaştı. Kıbrıs a geleceğini ve göndermeden önce kontrol etmelerini not düşmeme rağmen 42 yerine 43 size yollamışlar. Firmaya mesaj attım ve kalıplarını...

Devamını oku
1 Destekçi

Ürün aldım ayın 2'sinde kargo firmasında çalışan arkadaş ürünü teslim etmek için almış. O gün bugündür ki bugün ayın 7si oldu hala gelen giden bir şey yok. Gelen giden olmadığı gibi konuyla alakalı ki...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.571 Görüntülenme

Ürünüm siparişimden yaklaşık 3 hafta sonra elime ulaştı. Kıbrıs a geleceğini ve göndermeden önce kontrol etmelerini not düşmeme rağmen 42 yerine 43 size yollamışlar. Firmaya mesaj attım ve kalıplarını...

Devamını oku
5.088 Görüntülenme

Ürün aldım ayın 2'sinde kargo firmasında çalışan arkadaş ürünü teslim etmek için almış. O gün bugündür ki bugün ayın 7si oldu hala gelen giden bir şey yok. Gelen giden olmadığı gibi konuyla alakalı ki...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
30 (%54)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
15 (%27)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%11)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%5)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
-
Personel davranışı iyiydi
%18
-
Sorunumu çözdüler
%40
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%14
-
Süreç çok uzadı
%36
-
Beklentimi karşılamadılar
-
-
Personel davranışı
%21
-
İletişime geçmediler
%14
-
Diğer
%14
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.