Toplam çözüm sayısı
..

Sneakerslife.tr ile Sneaks Up karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
18 (%6)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 43 (%58)
21 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
07 Ekim 09:54

Shopier'ı kullanarak Sneakerslife.tr isimli satıcıdan alışveriş yaptım. Gönderilen ürün görseldeki gibi çıkmadı. 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun’un 68/4. Maddesine göre mesafeli satım...

Devamını oku
15 Ekim 00:18

3 ay önce aldığım ayakkabının hem ön kısmı delindi, hem de plastik kısmında deforme oldu. Sneaks Up üzerinden incelemeye gönderdiğim ayakkabı için üretim veya malzeme hatası bulunmamaktadır diye rapor...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Ürün ayağıma küçük geldi değişim yapmak istedim. Sitede numara var gözüküyordu. Resmi ve numarası vardı. Bana yok dediler. Okay başka bakayım dedim beğendiklerimde numara yoktu. O yüzden iade istedim....

Devamını oku
4 Yorum

Sneaks Up internet sitesinden almış olduğum ayakkabıları 2. Kez değişime yolladım. 10 Mayıs tarihinde ürünümün depoya ulaştığı bildirdi. 4 gündür 4 kez mail attım geri dönen yok. En kısa sürede geri d...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Ürün ayağıma küçük geldi değişim yapmak istedim. Sitede numara var gözüküyordu. Resmi ve numarası vardı. Bana yok dediler. Okay başka bakayım dedim beğendiklerimde numara yoktu. O yüzden iade istedim....

Devamını oku
6 Destekçi

13/04/2021 tarihinde Suadiye Sneaks Up mağazasından yeni sezon Puma bir spor ayakkabısı aldım. Bir iki kere giymiştim ki ayakkabının sağ tekinin burun kısmı yırtıldı çorap giyersiniz yırtılır ya parma...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.739 Görüntülenme

Bir adet ayakkabı aldım almadan önce iyice araştırmıştım daha önce sorun yaşayan müşterilerin sorunu çözülmüş mü vs olumlu karar alıp almadan önce de iade oluyor mu diye teyit alıp ayakkabı aldım ürün...

Devamını oku
8.048 Görüntülenme

18 Aralık 2020 tarihinde sitesine gelen Jordan 1 mid white shadow ayakkabıyı yaklaşık 1 dakika içinde sipariş ettim ve siparişim onaylandı. Tam 4 gün geçip kargo mesajı gelmediği için bu sabah müşteri...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
32 (%47)
21 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
18 (%26)
5 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%16)
2 (%1)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
2 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%9)
114 (%79)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%26
Personel davranışı iyiydi
%16
%13
Sorunumu çözdüler
%39
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
%26
Diğer
%2
%8

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%5
%29
Süreç çok uzadı
%41
%15
Beklentimi karşılamadılar
%9
%17
Personel davranışı
%27
%11
İletişime geçmediler
%9
%27
Diğer
%9
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.