Toplam çözüm sayısı
..

Slazenger ile U.S. Polo Assn. karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
175 (%93)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 14 (%7)
27 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Temmuz 11:34

FLO dan kısa zaman önce lacivert Slazenger sneakers tarzı ayakkabı aldım,1 aylık dönem içinde 5 ya da 6 defa giydikten sonra sağ üst tarafından yırtılmalar oldu, hayatımda başıma böyle bir şey hiç gel...

Devamını oku
24 Temmuz 11:57

Balıkesir on burda Polo mağazasından bu ay içerisinde bir çok alışveriş yaptım. Alışveriş sırasınca hiçbir personel ilgilenmedi kendi aradığım bedenleri bulup kasaya götürdüm. Aldığım bir ürünü beden ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Geçen yıl ayakkabımız aldık. Ancak uzun süre giyilmeyip son 5-6 aydır giyilmektedir. Her iki tabanı da çatlayıp resmen ayrıldı.  Sporpark adlı Slazenger.com.tr müşteri hizmetlerini aradığımda garanti...

Devamını oku
4 Yorum

25.10.2020'de online sitesinden yaptığım alışverişi aynı gün içinde iptal ettim. Arasından 20 dakika geçmemiştir. Ancak hala ücret iadem gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bankayla al...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Trendyol alışveriş sitesi rekor sport satıcısı üzerinden 6 kasim günü teslim edilen Slazenger general ayakkabının tabanı 13 Aralık itibariyle fotoğraflarda görüldüğü üzere ayrılmıştır mağduriyetimizin...

Devamını oku
3 Destekçi

1 Ekim tarihinde almış olduğum (us Polo Assn Monte Lacivert Erkek Spor Ayakkabı) Ayakkabının her ikisi de içinden parçalanmaya başladı. Üründen hiç memnun kalmadım, paramın iade edilmesini istiyorum, ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.279 Görüntülenme

2010********43 sipariş numaralı Slazenger outdoor Dante siyah bot ürününü FLO dan sporpark satıcısından sipariş etmeden önce 19 Ekim günü teslimat için en geç 20-22 Ekim yazıyordu. Şimdi ise 22-26 Eki...

Devamını oku
3.099 Görüntülenme

Online sitesinden 3 adet gömlek aldım. Kampanyalı ürünlerden. Bir tanesini yanlış beden gönderdiler. Birebir değişim istedim. Online satışta olmayacağını iade edip yeniden alabileceğimi söylediler. İa...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
17 (%21)
36 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%6)
15 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%7)
6 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
15 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
52 (%64)
247 (%77)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%24
%23
Personel davranışı iyiydi
%17
%16
Sorunumu çözdüler
%38
%43
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%14
Diğer
%3
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%31
Süreç çok uzadı
%17
%13
Beklentimi karşılamadılar
%13
%12
Personel davranışı
%1
%5
İletişime geçmediler
%35
%36
Diğer
%6
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.