Toplam çözüm sayısı
..

Skoda ile Volkswagen karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
6 (%2)
19 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Ekim 08:55

Haziranda Skoda Octavia için sözleşme imzaladım ÖTV muafiyeti ile temmuz 20 en geç 25 teslim denildi güvenerek aracımı sattım sonra Ağustos denildi ya sabır deyip tamam dedim Eylül'de Ekim'de denildi ...

Devamını oku
25 Ekim 09:51

23 ekimde teslim aldığım yeni kasa Polo aracıma İlk yardım çantası olmadığını fark edip sorduğumda 1 senedir gelmediği o yüzden koyamadıklarını söylediler. Böyle bir saçmalık olabilir mi mağduriyetimi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
15 Yorum

Skoda bayisinden aldığım 0 araçtan tık tık ses geliyor. Sonra sos kırmızı yanıyor. Bayide aracı kontrol ediyorlar. Aracın bir sıkıntısı olmadığını söylüyorlar. Fakat araca tekrar binip test sürüşü yap...

Devamını oku
10 Yorum

27.10.2020 tarihinde Samsun Volkswagen bayii Özön Otomotiv'e 3bin tl tutarında,1.0 otomatik Comfortline paket Polo marka araç, ç, n kapora yatırdım. Kapora yatırdığım an, oranın satış görevlisi tarafı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
13 Destekçi

Skoda Octavia 2020 Model 1.0 e-TSİ Premium aracım var. Üç ay önce alındı ve henüz 4000 kilometrede. Aracım ilk olarak yaklaşık 1,5 ay önce bir restoranda yemek yedikten sonra binmek isteyince çalışmad...

Devamını oku
26 Destekçi

17.12.2020 tarihinde Volkswagen t-Roc marka aracımı Ankara Neziroğlu a. Ş 2. Elden satın aldım. Buradan almamın nedeni aracın Tüvtürk ekspertizli olmasıdır. 17.01.2021 tarihinde kaza yaptım. Kemerim t...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
34.851 Görüntülenme

21.10.2020 tarihinde Lena Otomotiv Bodrum Skoda yetkili satıcısından sıfır km Kamiq satın aldım. Ertesi gün aracıma ekspertiz yaptırdığımda sağ ön çamurluğun lokal boyalı olduğunu fark ettik. Hem Lena...

Devamını oku
76.296 Görüntülenme

Volkswagen Golf 2015 model 1.4 TSİ Benzin 125HP DSG şanzıman araç sahibiyim. Aracım 2016 ocak trafik çıkışlı. Yani daha 3 yılı yeni bitti. Aracın 2. Sahibiyim ve bugüne kadar tüm bakımları yetkili ser...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
7 (%5)
21 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%2)
8 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%7)
11 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%2)
11 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
116 (%84)
331 (%87)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%24
Personel davranışı iyiydi
%22
%19
Sorunumu çözdüler
%28
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%24
Diğer
-
%10

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%31
Süreç çok uzadı
%11
%12
Beklentimi karşılamadılar
%18
%15
Personel davranışı
%6
%7
İletişime geçmediler
%29
%34
Diğer
%1
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.