Toplam çözüm sayısı
..

Skoda ile Toyota karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
6 (%2)
tam yıldız 22 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Ekim 23:48

23.09.2021 günü İstanbul Tekstilkent'te bulunan Avek Skoda bayisinden Scala 1.0Tsi Comfort paket araç satın aldım. Aracı Showroom dan çıkartıp evimize geldiğinde rölantide motordan uğultu sesi geldiği...

Devamını oku
15 Ekim 15:01

Merhaba,10 gün önce Toyota bayiinden sıfır araç satın aldım. Ancak ilk günden çeşitli sorunlar çıktı. Bu durumu bayii halletti. Ancak basit ama hayati olan el freniyle ilgili sorunun nasıl gözden kaçt...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
15 Yorum

Skoda Octavia 2020 Model 1.0 e-TSİ Premium aracım var. Üç ay önce alındı ve henüz 4000 kilometrede. Aracım ilk olarak yaklaşık 1,5 ay önce bir restoranda yemek yedikten sonra binmek isteyince çalışmad...

Devamını oku
21 Yorum

Araç almak için farklı servisleri aradım. Servisler bana Mart ayına kadar araç yok deyince sipariş için bilgilerimi aldılar... Fakat arabaya ihtiyacım olduğu içinpiyasada Araç olmadığı için 9. Ayda tr...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
13 Destekçi

Skoda Octavia 2020 Model 1.0 e-TSİ Premium aracım var. Üç ay önce alındı ve henüz 4000 kilometrede. Aracım ilk olarak yaklaşık 1,5 ay önce bir restoranda yemek yedikten sonra binmek isteyince çalışmad...

Devamını oku
13 Destekçi

2020 Aralık ayında Toyota Corolla sıfır araç aldım.Aldıktan bir ay sonra kaputu açtım;kaput izolatörü yok, motor üst muhafaza kapağı yok, karter muhafaza kapağı plastik. Her ay zam yapmayı biliyorsunu...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
30.523 Görüntülenme

Skoda Kamiq aracın arka sis lambalarından biri yanmıyor. Servise gittim, bunları öyle üretiyorlarmış dedi. Çocuk kilidi tuşu var ışık yanıyor, ancak entegre edilmemiş. Halen kapıdaki delikten yapılıyo...

Devamını oku
43.910 Görüntülenme

2020 model Corolla Hybrid araç sahibiyim. Aracın kullanma kılavuzunda Hybrid motora 0w16 viskozite değerinde yağ koyulması belirtilir. Bulunamazsa 0w20 koyulabilir der fakat ilk değişimde 0w16 koyulma...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
7 (%5)
29 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%2)
7 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%7)
10 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%2)
12 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
108 (%83)
271 (%82)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%29
Personel davranışı iyiydi
%22
%20
Sorunumu çözdüler
%28
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%12
Diğer
-
%12

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%32
Süreç çok uzadı
%11
%13
Beklentimi karşılamadılar
%19
%15
Personel davranışı
%6
%6
İletişime geçmediler
%30
%34
Diğer
%1
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.