Toplam çözüm sayısı
..

Sırma ile Sırmakeş karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
222 (%100)
8 (%89)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
24 (%11)
1 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Eylül 12:28

A101'den Sırma Su'yundan aldım 3 koli fakat hiç memnun kalmadım. Neden diye soracak olursanız yani su değil zehir tadı var, ağır bir kokusu su nasıl böyle kokar diye düşünüyorum. Evde arıtma suyu olma...

Devamını oku
04 Ağustos 00:30

Sırmakeş musluk suyuna döndü! Çok kötü artık tadı. Niye böyle oldu bilmiyorum bırakıyorum bu markayı.

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Sırma su damacana suyu inanılmaz kötü kokuyor ve tadı çok kötü. Musluk suyundan beter ilk defa olmuyor üstelik. Üst üste 3 damacana siparişinde aynı durumla karşılaştık. Şirinevler 'den sipariş vermek...

Devamını oku
1 Yorum

1.5L pet alıyorum. Son 1-2 aydır tadında bir bozulma ve bir sertleşme var. Fiyata zam gelmesi ile hiçbir ilgisi yok tamamen tat bozukluğu sebebiyle 2 yıldır kullandığım bu su markasını değiştirmeyi dü...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Sırma su damacana suyu inanılmaz kötü kokuyor ve tadı çok kötü. Musluk suyundan beter ilk defa olmuyor üstelik. Üst üste 3 damacana siparişinde aynı durumla karşılaştık. Şirinevler 'den sipariş vermek...

Devamını oku
0 Destekçi

 Sırmakeş şu Başakşehir bayiini aradım.  bana 300 ml bir koli bardak suyun 15 TL dedi ama ben kayabaşı Mah oturduğum için beni Kayaşehir satış bayiine yönlendirdi. Oraya aradım açan arkadaş bana suyun...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.284 Görüntülenme

Sırma Su tam 1 aydır rutubet kokulu su satıyor. Kuşadası nda oturuyorum. Son 1ayda aldığım 4 damacana su da aynı çıktı.  Üstelik aldığımda belki su pompası kötü olmuştur diye değiştirdim ve 4 defa şa...

Devamını oku
3.217 Görüntülenme

15 Kasım'da Carrefour'dan 5 büyük damacana şu aldım eve gelince fark ettim 1 damacanada yüzen bir yosun 2 damacanada içinde yüzen kır vardı. İlgililere ve satan firmalara dikkatli olmalarını öneririm....

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
22 (%21)
1 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
10 (%10)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%6)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
63 (%60)
3 (%75)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%34
-
Personel davranışı iyiydi
%24
-
Sorunumu çözdüler
%20
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%43
%50
Süreç çok uzadı
%12
-
Beklentimi karşılamadılar
%20
%17
Personel davranışı
%3
%17
İletişime geçmediler
%17
%17
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.