Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
388 (%91)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 41 (%10)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Kasım 02:41

Sinoz leke kremi güneş kremi yüz yıkama jeli ve serum aldım ya yıkama jeli ya da krem yüzüme alerjik gibi kaşınan küçük küçük sivilce gibi şeyler yaptı sebebi nedir acaba 1 hafta kullandım sıkıntı yok...

Devamını oku
24 Kasım 18:28

2 gündür yeni aldığım Solante Pigmenta güneş kremimi kullanıyorum. Biraz beyaz tenli ve kış ayında olduğumuz için az sürüyorum esmerleştirmemesi adına. Fakat az önce fark ettim ki yüzümde kimisi küçük...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Sinoz kozmetikten Trendyol üzerinden iki adet ürün sipariş ettim. Sözde "anında kargo (! ) " ile kargom 3 gündür paketleme aşamasından öteye geçemedi. Üç gündür kargo hareketsiz olarak gözüküyor kargo...

Devamını oku
3 Yorum

Hepsiburada'dan solante güneş kremi aldım üzerindeki kodu sorgulattığımda eksik veya hatalı kod diyor. Ürün kesin olarak orijinal mi yani, yoksa başka bir ihtimal var mı. Yapısal olarak orijinal gibi ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Sinoz güneş kremi, beyazlatıcı krem, leke kremi ve yüz yıkama jelini aldım. Hepsini aynı anda kullanmadım tabii ki. Hepsi içeriği kötü ve zararlı maddeler içeren, hiçbir işlevi ve faydası olmayan ürün...

Devamını oku
4 Destekçi

Doktor tavsiyesiyle Solante Pigmenta'nın 50+ faktörlük güneş kremini aldım. Eczaneden 150 TL'ye aldım hem de. Haziran başında Antalya'ya tatile gittik. Güneş kremini sık sık sürdüğüm ve sürekli gölged...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
32.145 Görüntülenme

Ben 22 yaşındayım ve bu zamana kadar hep temiz, lekesiz, pürüzsüz bir cildim vardı. Birkaç küçük leke dışında cildimle ilgili bir sorunum olmadı. Arkadaşlarımda hep cildimi beğenirdi. Ama ben cilt kon...

Devamını oku
13.518 Görüntülenme

Solante Pigmenta güneş kremini tavsiye üzerine internetten aldım, orijinalliğini kontrol ettim. Ürün iki kullanımdan sonra cildimde büyük sivilceler yaptı, çok hayal kırıklığına uğradım, yazık gerçekt...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
42 (%24)
2 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
15 (%8)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%4)
1 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%5)
1 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
105 (%59)
16 (%80)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
-
Personel davranışı iyiydi
%23
%50
Sorunumu çözdüler
%30
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%50
Diğer
%6
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%25
Süreç çok uzadı
%10
%5
Beklentimi karşılamadılar
%16
%5
Personel davranışı
%5
-
İletişime geçmediler
%33
%60
Diğer
%2
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.