Toplam çözüm sayısı
..

Sinerji Bilgisayar vs Sürat Kargo 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
20.076 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
14 (%13)
tam yıldız 7.922 (%39)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
02 Aralık 21:05

Aldığımız PC 2 TB harddisk sipariş etim, fakat gelmedi. Gelmediği için ücretimin iadesini istiyorum bilgisayardan depolama alanına baktım, harddisk yok bir tek SSD sizden beklemezdim hemen paramın iad...

Devamını oku
03 Aralık 16:13

Sürat Kargo Diyarbakır şubesi Trendyol'dan satın aldığım ürünü tarafıma teslim etmediği halde teslim ettik bilgisi paylaşmış. Sürat Kargo Kayapınar şubesini aradığımda kurumsallığın dışında üslupsuz ş...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

Sinerji bilgisayardan aldığım hazır sistemde ekran kartı arızalandı servise gönderdim iade değişim kararı verildi ve bana eski fiyatında kart alabileceğimi ancak ellerinde aynı kartın olmadığını ve te...

Devamını oku
10 Yorum

Sürat Kargo (Mikro Sarıyer Şubesi) teslim günü 2-3 gün geçmiş olmasına rağmen kargomu hala getirmedi. Zaten mikro Sarıyer şubesinin telefonuna bakan yok 3 gündür. Sürat Kargo merkezi arıyorum onlarda ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Öncelikle belirtmek isterim ki 17 Mayıs 2021 saat 8,34' de verdiğim siparişim bırakın kargoya verilmeyi daha bugün montaja girdi diye güncellendi (28,05,2021). Sitesinde 7 iş günü içerisinde kargoya v...

Devamını oku
9 Destekçi

Ben e-ticaret ile satış yapan biri olarak tüm işim kargolar ile. Bu kadarı pes dedirtecek cinsten üstüne 50 kg luk bir ürün atılmış gibi resmen. Bu sorunum çözülmemesi halinde gerekli tüm yasal yollar...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
16.339 Görüntülenme

13 Şubat 2020 tarihinde, 3.662,72 TL karşılığında, Ürün kodu 11293-03-40G olan ve A1941******58 seri numaralı Sapphire rx 5700 xt Nitro+ ekran kartı; Sinerji Bilgisayar’dan “Mehmet xxx” adında bir kul...

Devamını oku
10.234 Görüntülenme

Sayın yetkili Kars-Çıldır' dan Ankara daki adresime gelen ve resmini gönderdiğim 28X24X12 cm ebatlarında 3450gr ağırlığında olan ve içinde çeçil peynir olan kolime, kapıda teslimde Sincan şube kurye y...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
14 (%32)
6.570 (%51)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%11)
2.497 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%7)
701 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%5)
325 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
20 (%45)
2.802 (%22)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%31
Personel davranışı iyiydi
%38
%24
Sorunumu çözdüler
%21
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%10
%19
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%31
Süreç çok uzadı
%14
%22
Beklentimi karşılamadılar
%22
%20
Personel davranışı
%8
%9
İletişime geçmediler
%20
%12
Diğer
%2
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.