You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.564 (%100)
2.464 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
112 (%7)
tam yıldız 210 (%9)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
09 Ağustos 17:46

Sinbo marka et ve salça makinem vardı 2 kez kullandım ve tak diye bir ses geldi ve çalışmamaya başladı. Tamirden anladığım için içini açtım ve kontrol ettim motoru döndüren mil parça dişlisi sıyırmış ...

Devamını oku
10 Ağustos 13:53

Tefal robot süpürge Serie 60 süpürge şarjı olduğu halde kendi kendine duruyor yardımcı olun ürün daha çok yeni bozulmasına imkan yok halının üzerine koyduğumda desenleri de engel olarak algılıyor Tefa...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Sinbo çay makinesi aldım. 3 ayda plastik aksamı aşırı ısınmadan dolayı eridi. Ürünü teknik servise gönderdim, bir hafta oldu ürünün durumunu öğrenmek için arıyorum. Ürünün teknik servis işleminin tama...

Devamını oku
4 Yorum

Yaklaşık 3 ay önce almış olduğum Tefal series 75 model robot süpürge olup olmadık yerlerde sürekli sıkıştı uyarısı veriyor. Sürekli çarparak lazer kısmını da çizmiş müşteri hizmetlerine mail yoluyla v...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Sinbo stm 5817 Elektrikli Semaver ürününü aldım fakat almaz olaydım. Ürün defalarca arızalandı ve sürekli aynı arıza ısıtmıyor ve dolayısıyla kaynatmıyor. 5. Ya da 6. Gönderdiğimde değişim istedim fak...

Devamını oku
5 Destekçi

07-09-2021 tarihinde 7 ay önce Tefal marka blender seti aldım. 3 veya 4 kez çırpma ucu bağlantı aparatını kullandım. Ürün bundan üç ay önce dişli kutusu bozulduğunda müşteri hizmetleri ni aradım bilgi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.655 Görüntülenme

Sinbo su ısıtıcısı aldım ikidir bozuluyor. 30 Eylül 2021 kargoya verdim servis için. Bugün 26 Ekim neredeyse bir ay doldu hala ilgi alaka yok. Siz atomu mu parçalıyorsunuz? Bu kadar basit bir ürün içi...

Devamını oku
14.869 Görüntülenme

6 Ekim de Vatan mağazasından Tefal rg7675 X-plorer serie 75 mop özellikli akıllı robot süpürge - evcil hayvan dostu robot süpürge aldık 5000 TL'ye. Eve getirip şarj ettim ertesi gün evde yoktum sonrak...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
124 (%19)
185 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
41 (%6)
58 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
22 (%3)
44 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%2)
41 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
467 (%70)
887 (%73)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%30
Personel davranışı iyiydi
%19
%20
Sorunumu çözdüler
%28
%31
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%18
Diğer
%3
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%40
Süreç çok uzadı
%23
%13
Beklentimi karşılamadılar
%22
%22
Personel davranışı
%6
%5
İletişime geçmediler
%9
%16
Diğer
%5
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.