Toplam çözüm sayısı
..

Şikayetvar ile Yön Hukuk Bürosu karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.172 (%97)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 221 (%18)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Temmuz 08:49

Şikayetvar.com düzensiz iş yapıyor, ben Kamil Koç otobüs firması hakkında şikayet yazdım, bunlar BİP uygulamasına şikayetimi yollamışlar, BİP de bana cevap yazmış. Kim işini doğru yapmıyor acaba? Deme...

Devamını oku
27 Kasım 2020 19:16

Şu dönemde insanlar zaten zor durumdayken hem umursamaz tavırla konuşma. Hem ağzında ne varsa şapırtı süpürtü ile cevap verme. Biraz saygılı davranma hiçbir şey yok. Bir de insanın yüzüne telefon kapa...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Güzel bir siteniz olduğunu belirteyim ancak firmaların yanında gözüken "Geri dönüş oranı" ibaresi anlamsız örnek vereyim Ziraat Bankası'nın geri dönüş oranı %99 olmasına rağmen herkese aynı standart m...

Devamını oku
7 Yorum

Şu dönemde insanlar zaten zor durumdayken hem umursamaz tavırla konuşma. Hem ağzında ne varsa şapırtı süpürtü ile cevap verme. Biraz saygılı davranma hiçbir şey yok. Bir de insanın yüzüne telefon kapa...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

Müşterilerimizden gelen şikayetlere cevap vermek için bizden ücret isteyen Şikayetvar'dan şikayetçiyim. Markamızın kaldırılmasını talep ettim ve kaldıramayacaklarını söylediler. Google yorumlarda kişi...

Devamını oku
14 Destekçi

Şu dönemde insanlar zaten zor durumdayken hem umursamaz tavırla konuşma. Hem ağzında ne varsa şapırtı süpürtü ile cevap verme. Biraz saygılı davranma hiçbir şey yok. Bir de insanın yüzüne telefon kapa...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
20.175 Görüntülenme

Prefabrik ev yapanlar tarafından alenen yanıltıldık. Konu medya ya yansıdı hukuki süreç başladı. Yaptığımız anlaşma ve ödediğimiz dekontlara rağmen bir türlü şikayetimiz yayımlanmadı. Yayınlanması içi...

Devamını oku
104.511 Görüntülenme

Şu dönemde insanlar zaten zor durumdayken hem umursamaz tavırla konuşma. Hem ağzında ne varsa şapırtı süpürtü ile cevap verme. Biraz saygılı davranma hiçbir şey yok. Bir de insanın yüzüne telefon kapa...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
196 (%36)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
65 (%12)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
52 (%10)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
218 (%40)
2 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%36
-
Personel davranışı iyiydi
%16
-
Sorunumu çözdüler
%28
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
-
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%33
Süreç çok uzadı
%14
-
Beklentimi karşılamadılar
%25
%33
Personel davranışı
%7
%33
İletişime geçmediler
%15
-
Diğer
%6
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.