Toplam çözüm sayısı
..

Sigortam.net ile Türkiye Sigorta karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2.459 (%100)
2.321 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 531 (%22)
327 (%14)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
03 Ağustos 09:07

Sigortam.net'ten almış olduğum 132,121 numaralı poliçe karşılığı tarafıma 30 TL BP puan vereceklerini söylediler. 23/07/2021 tarihinde aldığım poliçe sonrası puan bilgisi mesajını istedikleri şekilde ...

Devamını oku
03 Ağustos 10:32

Ailem Ziraat güvencesinde sigorta ve eşya paket sigortası iptal etmek istiyorum. İkisine de bilgilendirme yapılmadan sigortası yapılmış. Ziraat sigortayı aradım şubeden yapılır buradan olmaz dediler. ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Aracımı sattım ve kalan 3 aylık, araç trafik sigortanın kalan bedelini iadesi için arıyorum. Normal olarak telefona hemen cevap veriyorlar. Aracımı sattığımı ve kalan ay iadesi deyince hemen beklemeye...

Devamını oku
12 Yorum

( dosya no : 02/2006640 ). Kaza 17.07.2020'de oldu, 25.07.2020 tarihinde hasar dosyası açıldı. Kazanın poliçe dışı bırakılmasının geçerli hiçbir gerekçesi yoktur. Poliçedeki anlaşma şartlarına uygun ş...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Sigortam net en yaptırdığım 1000*********25 numaralı trafik sigortası poliçem araç satışımdan sonra iptali gerçekleştirmedi. Müşteri hizmetlerini arıyoruz bir mail adresi veriyorlar. Oda yanlış mail p...

Devamını oku
20 Destekçi

21 haziranda kaza yaptık. Bana vuran ve yüzde yüz kusurlu olan aracın sigortası güneş sigortaydı. Güneş Sigorta anlaşmalı servise göndererek aracımın yapılacağı söylendi. 24 haziranda anlaşmalı servis...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.413 Görüntülenme

Motor karavan aracı karavan olarak göstermeyip özel amaçlı taşıt gösterip suçu da sigorta şirketiyle görüşün deyip başlarından atıyorlar. Bugüne kadar 3 defa trafik sigorta 2 defa kasko ve 2 defa DASK...

Devamını oku
11.395 Görüntülenme

17/10'da mide ağrısından dolayı Medipol Mega Hastanesi'ne gittim. Doktorum endoskopi talep etti haliyle. Güneş Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortam var yaklaşık 10 aydır. Endoskopi ücretini karşıla...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
523 (%43)
293 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
152 (%13)
184 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
57 (%5)
54 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
50 (%4)
32 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
427 (%35)
588 (%51)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%27
Personel davranışı iyiydi
%22
%22
Sorunumu çözdüler
%30
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%17
Diğer
%1
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%33
Süreç çok uzadı
%21
%19
Beklentimi karşılamadılar
%22
%19
Personel davranışı
%9
%7
İletişime geçmediler
%10
%19
Diğer
%4
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.