You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Siemens Ev Aletleri vs Silverline 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2.503 (%97)
415 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
259 (%10)
tam yıldız 175 (%42)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
29 Haziran 04:38

Siemens ankastre ocak gözleri ve döküm ızgaralar çok kötü çıktı ürünü yaklaşık 1 buçuk yıl olmasına rağmen daha 2 ayda hata vermeye başladı ve müşteri hizmetlerini aradığımda ızgaraların paslandığını ...

Devamını oku
26 Haziran 15:41

Silverline bulaşık makinemize koyduğumuz bulaşıklar sudan geçirerek de koysak sudan geçirmeden de koysak kirli olarak çıkıyor. Makinemiz en ufak yoğurt lekelerini bile çıkarmıyor. Makineye nasıl koyuy...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Ürünümü (beyaz eşya seti) 2021 şubat ayında aldım. Ve 31.12.2021 yılına kadar depolanması için anlaştık ürünümü günü gelmeden gelmesi için talep ettiğim zaman bana bulaşık makinemin olmadığını söyledi...

Devamını oku
4 Yorum

Ankastre set aldım fakat fırının altı pişirmiyordu. 4 kere servise gitti ve her geldiğinde bir bahane buldular. En son kendileri ayarladı gitti ve o ayarda pişirdik sonuç yine aynı. Sonra yeniden gitt...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Siemens marka buzdolabı, fırın, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi aldım. Ürünlerden bulaşık makinesi1,5 ay geçmiş olmasına rağmen teslim edilmedi. Sürekli mazeret üretiliyor.  Ürünler stoğa girmemiş...

Devamını oku
3 Destekçi

Silverline çamaşır makinesi yanlış kurulum yapıldı. Emniyet vidaları dökülmeden kurulum yapıp gittiler. Sonra da biz çalıştırınca makine zarar gördü. Firma 7 ay oldu ve çözüm bulmadı. Sürekli oyalıyor...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
15.282 Görüntülenme

Siemens marka, ocak, aspiratör ve fırın ankastre set aldık. Aşağıdaki bilgi ve belgeler mevcuttur. Yeni evimize taşındık. Ve eskiyen beyaz eşyalarımızı Siemens markasi ile yenileme kararı aldım. Buzdo...

Devamını oku
15.654 Görüntülenme

Yeni taşındığımız sıfır evimizde elektrikli ankastre setiniz mevcuttu, geldiğimiz gün gördük ki ocak çalışmıyor servisi aradık yaklaşık 10 günde geldiler şimdi aradan 10 12'den fazla geçti bilgi alamı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
230 (%18)
163 (%55)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
100 (%8)
34 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
46 (%4)
13 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
41 (%3)
6 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
837 (%67)
81 (%27)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%28
Personel davranışı iyiydi
%20
%24
Sorunumu çözdüler
%34
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%19
Diğer
%1
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%32
Süreç çok uzadı
%18
%15
Beklentimi karşılamadılar
%22
%20
Personel davranışı
%8
%7
İletişime geçmediler
%13
%20
Diğer
%4
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.