Toplam çözüm sayısı
..

Siemens Beyaz Eşya Servisi (444 69 78) vs Vestel 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
10.524 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%3)
tam yıldız 2.037 (%19)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
30 Kasım 17:58

Bulaşık makinemiz güzel yıkamamaya başladı. Leke bırakıyor. Servisi çağırdık dedikleri saatte gelmişler arıza bulunamamış ama ona rağmen ücret almışlar hiçbir şey değişmediği halde arıza olmadığı hald...

Devamını oku
01 Aralık 02:42

Vestel'in 24 saatte teslimat gerçekleştirdiklerini söylemeleri üzerine hızlı olur diye televizyon siparişinde bulundum. Yaklaşık 6 gündür tarafıma ulaştırmalarını bekliyorum. İstanbul'un göbeğine bir ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Merhaba, Siemens marka cihazımızın henüz 4. Yılına az bir süre kalmışken makinemiz sıcak su vermemeye başladı. Bulaşıklar yıkanıyor fakat sıcak su gelmiyor. Dijital ekranda E09 hatası çıkmaktadır. Y...

Devamını oku
9 Yorum

17.12.2020 tarifinde Toshiba marka TV aldım 18.12.2020 tarihinde saat 6 buçuk civarı kurmaya geldiler kurdular gittiler 8 de TV yi açtım dedim bir yeni TV de dizime Bakıyım bir baktım ki yeşil yeşil y...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Su sebilimin motoru arızalı, Siemens Türkiye stok tutmuyormuş küçük bir sebil motorunu 1.5 ayda hala değiştiremediniz. Ya buzdolabı arızası olsaydı o da 1.5 ayda mı değişecekti? Bir daha Siemens mi ka...

Devamını oku
16 Destekçi

Alanya çevre yolu üzerinde Kariyer Grup firmasından almış olduğum Vestel buzdolabı kurulum aşamasında iken dolap içi kaplamasında şu kabarcıkları gibi pütürler ve çizikler olduğundan dolayı teslim alm...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.056 Görüntülenme

Çamaşır makinenin idos ayarında deterjan almaması şikayeti üzerine servisi aradım ve gelen servis tarafından mağdur edildim. Şikayet için tekrar 4446688 numaralı merkezi aradığımda aslında benim daha ...

Devamını oku
15.195 Görüntülenme

4 yıl önce 4 yıl ek garantiyle Vestel çamaşır makinesi aldım. Deterjan kutusundan su akıtıyormuş, su makinenin altında biriktiği için fark etmedik ve bu şekilde kullandık. Evi taşıyacağımız gün makine...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%5)
1.704 (%30)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4 (%20)
467 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%5)
167 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
136 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%70)
3.157 (%56)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%29
Personel davranışı iyiydi
-
%25
Sorunumu çözdüler
%75
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%19
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%33
Süreç çok uzadı
%18
%17
Beklentimi karşılamadılar
%18
%20
Personel davranışı
%6
%6
İletişime geçmediler
%26
%21
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.