Toplam çözüm sayısı
..

Shipentegra ile Usps karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 20 (%36)
2 (%10)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Temmuz 20:21

Shipentegra kargo ile 5140***25 müşteri referansı ile 10.07.2021 tarihinde kargo gönderimi yaptık. Kargo üç iş gününde ellerinde olacağını söylemelerine rağmen ayin 17. Si halen kargo ellerine ulaşmad...

Devamını oku
12 Temmuz 20:54

Yurt dışından Usps ile kargo gelmişti, gümrüğe takıldığı için İnternational Lojistik adlı bir firma beni aradı. Gümrüğe takıldı dedi. 875₺ para istediler. IBAN attılar gönderdim sonra ilgilenmediler. ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Shipentegra aracılığı ile yaklaşık 2 ay önce yola çıkan kargom kayıp. İlk başta para iadesinin hangi aşamada olacağına dair e-posta göndermişlerdi sağ olsunlar ancak artık E-postalarıma da artık cevap...

Devamını oku
1 Yorum

UM22*****17US numaralı kargomu 2 Ağustos'ta Türkiye'ye giriş yaptığını usps in sitesinden görüntüleyebiliyorum, fakat PTT den elimdeki kargo numarasıyla sonuç alamıyorum paketin Türkiye'ye giriş yapma...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Genel olarak sistem iyi ona kesinlikle lafım yok ama inanılmaz derecede hatalı oldukları bir konu var. O da kilo ve desi ölçümü 0.480 gram olarak gönderdiğim ürünü 1 kilo olarak nasıl ölçebiliyorlar a...

Devamını oku
2 Destekçi

UM22*****17US numaralı kargomu 2 Ağustos'ta Türkiye'ye giriş yaptığını usps in sitesinden görüntüleyebiliyorum, fakat PTT den elimdeki kargo numarasıyla sonuç alamıyorum paketin Türkiye'ye giriş yapma...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.566 Görüntülenme

Ship Entegra ile ite kaka süre gelen bir çalışmamız vardı. Paketlerimin karışması konusunda çok sorun yaşadım. Ve geçen sene Eylül ayı gibi a** Bey ile yaptığımız telefon tartışması neticesinde firma ...

Devamını oku
1.899 Görüntülenme

Amerika'dan bir arkadaşım karo yolladı. Yaklaşık 20 gün önce kargo şirketine ulaştım. Bana gümrük vergisini ödememi söylediler. Söylenen tutarı ödedeim fakat ödeme yapmadığıma dair mes

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
13 (%37)
1 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
12 (%34)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%6)
1 (%33)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%23)
1 (%33)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
-
Personel davranışı iyiydi
%29
-
Sorunumu çözdüler
%42
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%4
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%33
Süreç çok uzadı
%13
-
Beklentimi karşılamadılar
%13
-
Personel davranışı
%13
-
İletişime geçmediler
%29
%67
Diğer
%8
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.