Toplam çözüm sayısı
..

SHEIN ile Trendyol karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
12.929 (%12)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
13 (%4)
4.533 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Eylül 11:54

Bankam SHEIN'den alışveriş yapmama izin vermiyor. Güvenli olmayan bir site olduğunu söylüyorlar. Geçen yıl boyunca onlardan satın alıyordum. Bu sefer almak istiyorum ama alamıyorum. Bu karttan başka ö...

Devamını oku
24 Eylül 16:37

04.0.202 de Trendyol sitesindeki Magu adlı satıcıdan 1137536857 teslimat numaralı Kız Bebek natural beyaz elbise isimli ürünü 134,99 Tl'ye satın aldım. Firma ilgili içeriği değil farklı bir ürün olan ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
40 Yorum

Shein'den bir ay önce 280 liralık alışveriş yaptım bugün gümrük için Başakşehir PTT'ye girilmiş. PTT bilgilerinden kargomu sorguladım ve 58 TL vergi gözüküyor neden? Hani hiçbir vergi alınmayacaktı ne...

Devamını oku
88 Yorum

Trendyol 662820165 teslimat numaralı adidas superstar ayakkabı 01.10.2020 günü tarafıma ulaşmıştır. Fotoğraflarda da belirttiğim üzere orijinal adidas'larda sağ ve sol ayağın seri numarası farklı olur...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
11 Destekçi

Shein'den bir ay önce 280 liralık alışveriş yaptım bugün gümrük için Başakşehir PTT'ye girilmiş. PTT bilgilerinden kargomu sorguladım ve 58 TL vergi gözüküyor neden? Hani hiçbir vergi alınmayacaktı ne...

Devamını oku
462 Destekçi

Trendyol 662820165 teslimat numaralı adidas superstar ayakkabı 01.10.2020 günü tarafıma ulaşmıştır. Fotoğraflarda da belirttiğim üzere orijinal adidas'larda sağ ve sol ayağın seri numarası farklı olur...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
39.448 Görüntülenme

Shein'den yaptığım 3. Alışverişim. Her birinde en az 10 parça ürün aldım. İlk iki alışverişimde Aramex adlı kargo şirketiyle gümrük ücreti olmadan kargolarım elime ulaştı. Son siparişim ise bugün elim...

Devamını oku
47.370 Görüntülenme

Trendyol'dan aldığım #422966713 sipariş numaralı ürünüm Lida kapsül bir kere içtim halsizlik sersemlik yataklık etti beni. Ölüyorum sandım. Bir daha da içmedim Trendyol'a geri bildirim yazdım ama ilgi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
20 (%28)
5.167 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
9 (%13)
2.337 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%11)
1.707 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%8)
1.472 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
29 (%40)
26.616 (%71)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%11
%22
Personel davranışı iyiydi
%4
%14
Sorunumu çözdüler
%52
%46
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%13
Diğer
%11
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%32
Süreç çok uzadı
%15
%17
Beklentimi karşılamadılar
%9
%14
Personel davranışı
%2
%4
İletişime geçmediler
%33
%31
Diğer
%3
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.