Toplam çözüm sayısı
..

She Love Ayakkabı ile Trend34cadde karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
5 (%6)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 17 (%22)
1 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
31 Temmuz 19:41

Instagram'da sheloveayakkabi isimli sayfadan balenciaga track model ayakkabı aldım. Almadan önce değişim yapılabileceğini söylemişlerdi. Ürün ertesi gün geldi yalnız aldığım gibi elimde patladı. Bağcı...

Devamını oku
05 Temmuz 09:35

40 numara ayakkabı siparişi verdim ürün geldi teslim aldım fakat biri 42 diğer eşi 40 numara olarak geldi. 42 numara olan ayakkabının üzerinden numarasıda silinmiş kasıtlı olarak zaten kargo 1 hafta s...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Yaklaşık bir ay önce She Love Ayakkabı Instagram sayfasındaki internet sitesinden aldığım ayakkabı ayağıma olmadığı için değişim istedim. En geç 1 haftada gönderileceği söylenen terliklerim 1 ay oldu ...

Devamını oku
4 Yorum

Birkaç gün önce 2 adet Converse sipariş ettim ama hala bir kargo takip no gelmedi. Herhangi bir şey sorduğumda ise sürekli "2-7 is günü içerisinde elinizde olacaktır efendim" ve "kargonuz çıkınca size...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Beş gün önce sipariş verdiğim ayakkabı gelir gelmez denedim. Yalnız kalıbı çok dar zor bana olmadı. İade etmek istediğimde tek açıklama iade yok oldu. Şimdi de çözüm üretmelerini istememe rağmen ne de...

Devamını oku
3 Destekçi

2 çift ayakkabı aldığım sitede görselde çok kalitesiz ve özensiz artı ayak sağlığına uygun olmadığı için iade etmek istedim yapılmadığı söylediler ne yazık ki ürün gerçekten o kadar kötü ki hiçbir şek...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.211 Görüntülenme

İstediğim botlar bana büyük olduğu için değişim istedim. Değiştirmek istediğim ürün yoktu iade istedim asla kabul etmediler. Ve bana mağazadan istemediğim bir ayakkabıyı aldırdılar sonrasında ne kargo...

Devamını oku
14.471 Görüntülenme

Birkaç gün önce 2 adet Converse sipariş ettim ama hala bir kargo takip no gelmedi. Herhangi bir şey sorduğumda ise sürekli "2-7 is günü içerisinde elinizde olacaktır efendim" ve "kargonuz çıkınca size...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
18 (%41)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
9 (%20)
2 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
1 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%5)
2 (%13)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%32)
10 (%67)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
-
Personel davranışı iyiydi
%28
-
Sorunumu çözdüler
%30
%100
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
-
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%23
Süreç çok uzadı
%11
%15
Beklentimi karşılamadılar
%22
%15
Personel davranışı
%11
%19
İletişime geçmediler
%22
%19
Diğer
-
%8

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.