Toplam çözüm sayısı
..

Sharp Buzdolapları vs Siemens Ev Aletleri 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
2.664 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%5)
tam yıldız 224 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Kasım 00:38

Bugün buzdolabımız için çağrılan servis elemanı u** b. Daha buzdolabını görmeden telefonda bir parçasının değişmesi gerektiğini söyleyip eve geldiğinde ise acele ve kestirme cevaplarıyla her sorunu no...

Devamını oku
26 Kasım 16:54

Siemens boyalarda sorun çamaşır makinesi garantisi bitmeden paslanmaya başladı marka deyip yaklaşıyorsun böyle çıkıyor. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar geldiklerinde kullanıcı hatası diyorlar yazık ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Teknosa- İklimsa garantisi sloganıyla Antalya Mikro Ticaret Bayisinden Sharp marka piyasa göre daha pahalı olan 4 kapılı buzdolabı aldığımızdan ilk günden beri doğru soğutmadığından gıdalarımız bozulu...

Devamını oku
5 Yorum

Makineyi kasım 2020'de aldık. Her defasında ilk kahve alımında sadece sıcak su veriyor. Öğütülmüş kahve demleme ünitesinin dışına dökülüp ziyan oluyor. Isınmasını bekleme ve kahve almadan önce milk tu...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

2019 yılında aldığımız Sharp marka buzdolabının en alt rafının dolap duvarıyla bağlantısını sağlayan plastik parça kendi kendine açılarak ayrıldı. Sharp yetkili servis görevlisi durumu değerlendirdi. ...

Devamını oku
6 Destekçi

Siemens' den KG86NAWFON kodlu bir adet buzdolabı satın aldım. Kurulum sırasında yan kapağında göçük olduğunu fark edip iade etmek istedim. Siemens teknik servis kabul etmemiz durumunda kendilerinin ge...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.400 Görüntülenme

2019 yılında aldığımız Sharp marka buzdolabının en alt rafının dolap duvarıyla bağlantısını sağlayan plastik parça kendi kendine açılarak ayrıldı. Sharp yetkili servis görevlisi durumu değerlendirdi. ...

Devamını oku
15.845 Görüntülenme

Buzdolabım çamaşır makinem, kurutma makinem fırınım elektrikli ocağım Siemens. Yeni taşındığım evimde de aynı markayı tercih ettim ve ankastre davlumbaz, fırın, seramik ocak ve çamaşır makinesi satın ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%17)
203 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%33)
94 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
51 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
43 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%50)
821 (%68)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%26
Personel davranışı iyiydi
-
%20
Sorunumu çözdüler
-
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%19
Diğer
%100
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%67
%34
Süreç çok uzadı
-
%17
Beklentimi karşılamadılar
-
%22
Personel davranışı
-
%9
İletişime geçmediler
%33
%14
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.