Toplam çözüm sayısı
..

Sezerler Perde ile Eperde.com karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
22 (%32)
2 (%3)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
22 (%32)
tam yıldız 63 (%88)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Temmuz 17:44

Dün gece Sezerler Perdeden indirimli perde siparişi verdim. Sitede İndirimin bitmesine 10 dakika kaldı 5 dakika kaldı uyarısı sürekli döndüğünden indirimi kaçırmamak için siparişi yorumlara bakmadan v...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Sezerler Perde'den vermiş olduğum zebra stor perde bir tarafı çarpık şekilde üretilip gönderildi. Satıcıya yazdım, fotoğraflarını da gönderdim. Doğalgaz borusuna değiyor o yüzden diye cevap verdi faka...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

En geç 4 Ağustos kargolanacak diye aldığım SPI016C7Z3 numaralı siparişte lütfedip halen kargolamadılar müşteri hizmetlerine ulaştım bayram dolayısıyla yoğunluk olmuş bugün ya da yarın dendi halen bir ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.137 Görüntülenme

Bursa Sezerler Perde'den 24 Temmuz'da fon ve tül perde siparişi verdim. Hesaplarına 2464 TL  para havale ettim. Bana bayramdan evvel siparişimin elimde olacağını söylediler. Ancak bir türlü siparişimi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
21 (%48)
64 (%91)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
9 (%20)
6 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%7)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%25)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%33
Personel davranışı iyiydi
%16
%26
Sorunumu çözdüler
%39
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
%16
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%17
-
Süreç çok uzadı
%13
-
Beklentimi karşılamadılar
%22
-
Personel davranışı
%9
-
İletişime geçmediler
%30
-
Diğer
%9
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.