Toplam çözüm sayısı
..

Setcard ile Sodexo karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
469 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%1)
tam yıldız 145 (%31)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
11 Eylül 20:26

Arnavutköy Onur Market'ten Setcard ile alışveriş yaptım Onur kart geçmediğini söylendi. Yapmış olduğum alışveriş indirimsiz aldım. Setcard olduğu için nasıl bir müşteri politikasıdır? Müşteri hizmetle...

Devamını oku
18 Eylül 13:34

Sodexo müşteri hizmetlerine durumu en az 20 arama ile açıklamaya çalışmama rağmen sorunum hala çözülmedi. Size geri dönülecektir denmesine rağmen hala bir dönüş yok. Ödenmesi gereken mutabakat tutarın...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

İş yerimizi korona'dan dolayı 31.05.2021 6 yıllık iş yerimizi kapattık set kart ta 6 yıl önce 500 TL depozit yatırdık set kart 301.00 TL mize el koydu ve bununla ilgili fatura istememize rağmen gönder...

Devamını oku
2 Yorum

Sodexo mobil kartımla farklı iş yerlerinde denemem rağmen ödeme yapamıyorum ekteki gibi hata veriyor. Müşteri hizmetlerinden aldığım tek bilgi bilgi kartımda sorun görünmüyor olusu. Fiziki kart gönder...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

İş yerimizi korona'dan dolayı 31.05.2021 6 yıllık iş yerimizi kapattık set kart ta 6 yıl önce 500 TL depozit yatırdık set kart 301.00 TL mize el koydu ve bununla ilgili fatura istememize rağmen gönder...

Devamını oku
2 Destekçi

Sodexo Kozyatağı bölgesinde restoran sahibiyim. Elimde sadece 1 tane Sodexo pos cihazı var. 3 tane motorlu kuryem var ve restoranıma müşteride geliyor. Müşteriler cep pos kullanmıyor ve Sodexo ya yet...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.750 Görüntülenme

Karta tanımlı setpara var ama bir türlü kullanamıyorum. Setcard pos cihazlarında setpara'yı kullanacak hiçbir menü yok. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Normal bakiye kullanmak için Setcard pos maki...

Devamını oku
3.019 Görüntülenme

Sodexo geçen ender marketlerden olan Onur marketler zinciri Sodexo anlaşmalı bir kurum. 14 Kasım Pazar günü Küçükçekmece e5 yan yol Onur Market şubesinde 30 dakika alışveriş yaptıktan sonra kasada Sod...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%11)
141 (%54)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%6)
42 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%6)
13 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
4 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%78)
63 (%24)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%28
Personel davranışı iyiydi
-
%23
Sorunumu çözdüler
%33
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%33
%18
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%29
Süreç çok uzadı
%21
%24
Beklentimi karşılamadılar
%14
%23
Personel davranışı
%7
%5
İletişime geçmediler
%32
%14
Diğer
-
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.