Toplam çözüm sayısı
..

Sertil Deluxe Hotel ile Thor Exclusive karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Haziran 21:20

Thor Exclusive oteline balayı için karnaval turizm tarafından rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon başlangıç tarihimiz olan 13 Haziran 2021 pazar günü otele ulaşmadan 2 saat önce oteli arayarak balayı ç...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

2 ay öncesinden arayıp 5 Ekim tarihli rezervasyonu iptal ettirmek için tam 12. Aramamda ilgili kişiye ulaştım. Paranızı yatıracağız dedikten tam 4 hafta geçmesine rağmen hala ödememi bekliyorum. Bir d...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Otele geldiğimiz ilk gün odamıza girdiğimizde yatağın üstünde kılların olduğunu gördük. Sular paslı akıyordu, sıcak su aşırı kireçli diye odamızı değiştirdik. Bu sefer de odamızdan böcekler çıktı.  O...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.186 Görüntülenme

29 Haziran'da 13.30'de Bodrum Thor Exclusive otele giriş yaptık ama böyle bir düzensizlik ile karşılaşacağımızı hiç tahmin etmemiştik hiçbir şekilde koordine yok rezervasyonumuzu yaparken bize bir söz...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
8 (%100)
24Teşekkür Mesajları

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%29
Süreç çok uzadı
-
%18
Beklentimi karşılamadılar
-
%12
Personel davranışı
-
%12
İletişime geçmediler
-
%29
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.