You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Seramiksan vs Yurtbay Seramik 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
40 (%87)
12 (%71)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 17 (%37)
4 (%24)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Nisan 18:16

Yeni yaptırdığımız evimiz için ıslak zemin dışında kalan yerlerin hepsine Seramiksan 'dan aldığımız fayanslar döşendi. Daha oturmaya başlayalı 1 ay olmamışken banyo zeminlerinde göze çarpan çizgiler o...

Devamını oku
12 Mayıs 15:15

Koçtaş'tan yurtbay'ın sterlina gri fayansını satın aldım. Fayanslar kamburluk nedeniyle çıkıntılara neden oldu. Yaklaşık 22m^2 'lik alanda bulunan tüm fayanslarda bu durum açık açık gözle görülmektedi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Ekim ayında satın aldığım, 1 ay boyunca kullanmış olduğum Seramiksan marka klozet 1 ay sonunda çatladı. Firma ile görüştük, mesajlaştık ve hiçbir şekilde çözüm bulunamadı. Üretim hatasını kabul etmiyo...

Devamını oku
0 Yorum

Yaptırmış olduğumuz dekoratif yurtbay seramiklerimize tamamen subliminal resimler çalışılmış, bunları fark ettik. Kınıyoruz, çözüme ulaştırılmasını bekliyoruz. Seramiklerde bulunan bu tür figürler Tük...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Alaturka tuvalet taşı aldım bir yıl olmadan taşın havuzu ile üst kısmı birbirinden ayrıldı. En iyisi diye aldık bunu yaşadık. Kimse böyle bir şey yaşamadık diyor ama ne yazık ki benim başıma geldi. En...

Devamını oku
1 Destekçi

Yaptırmış olduğumuz dekoratif yurtbay seramiklerimize tamamen subliminal resimler çalışılmış, bunları fark ettik. Kınıyoruz, çözüme ulaştırılmasını bekliyoruz. Seramiklerde bulunan bu tür figürler Tük...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.649 Görüntülenme

Seramiksan'dan kasım 2020 tarihinde 2 adet silva model asma klozet+iç takım ve 3 adet soft kapak aldım. Her iki iç takım daha 3 ay kullanmadan suyu tam kesmeyerek su akıtmaya başladı. Firmanın Kırşehi...

Devamını oku
2.013 Görüntülenme

Metresi 100 TL olan üründe ebat farkı var Exper göndereceklerdi vazgeçtiler aradılar. Döşemeye engel değilmiş 1 mm ebat farkı 60x120 ebatlı granit 1 mm derzde siz düşünün fabrika malzemenin arkasında ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
18 (%58)
4 (%67)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4 (%13)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%23)
2 (%33)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%27
Personel davranışı iyiydi
%25
%27
Sorunumu çözdüler
%25
%27
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%18
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%75
-
Süreç çok uzadı
%13
-
Beklentimi karşılamadılar
%13
-
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
-
%100
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.