Toplam çözüm sayısı
..

Seramiksan vs Turkuaz Seramik 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız
4.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
39 (%91)
1 (%2)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
23 (%53)
tam yıldız 34 (%55)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Kasım 18:25

Haziran 2021'de Seramiksan bayisi olan Türkmenler yapıdan iki klozet aldım aldığım günden beri kapağı ile uğraşıyoruz devamlı çıkıyor kenara kayıyor civatalarını defalarca sıkmama rağmen tamir yapmakt...

Devamını oku
25 Kasım 21:53

Turkuaz Cerastyle Noura Klozet satın aldım giriş katta oturuyorum aldığım ürünün arkası açık ve apartmanın bütün rögar kokusu bana geliyor sattıkları fotolarda arkasının açık olduğunu gösteren tek bir...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

2016'da taşındığım dairemin banyosundaki lavaboda kısa zamanda çatlaklar oluşmaya başladı. Sık temizlemediğim halde çatlaklar giderek arttı. Artık temizledikten sonra çıtır çıtır sesler gelmeye başlad...

Devamını oku
0 Yorum

Turkuaz seramik dikdörtgen klozet kapağımızın menteşeleri kırıldı ve hiçbir yerde bulamıyoruz. Bayiyi arıyoruz bizi başka yerlere yönlendiriyorlar. Böyle bir saçmalık olmamalı. Turkuaz seramiğe ait ye...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Evimi tadilat yaptırdım Seramiksan'dan alınma 60*60 fayanslar döşendikten sonra kullandıkça kabarmalar ve sari noktalı baloncuk şeklinde özürler oluştu fayansların hatalı olduğunu düşünüyorum. Seramik...

Devamını oku
0 Destekçi

Turkuaz seramik dikdörtgen klozet kapağımızın menteşeleri kırıldı ve hiçbir yerde bulamıyoruz. Bayiyi arıyoruz bizi başka yerlere yönlendiriyorlar. Böyle bir saçmalık olmamalı. Turkuaz seramiğe ait ye...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.672 Görüntülenme

Seramiksan'ın luna silva Modelini aldığım güne yazıklar olsun. Bir tuvaletin klozet kapağı yılda 2 defa kırılır mı? Evet kırılır. Nasıl bir mühendislik ve hesaplamayla yapılmış onu da anlamadım... Had...

Devamını oku
2.680 Görüntülenme

Turkuaz İbiza klozet kapağı pistonları kırıldı yedek parçasını bulamıyorum. Servisi aradım ustaya yönlendirdi. Yeni kapak alın dedi. Elimizde yok dedi. Turkuaz seramik sayfasına giriyorum orada da yok...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
22 (%71)
35 (%80)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%10)
4 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%19)
3 (%7)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%27
Personel davranışı iyiydi
%24
%21
Sorunumu çözdüler
%21
%31
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%24
%20
Diğer
%3
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%100
%33
Süreç çok uzadı
-
%33
Beklentimi karşılamadılar
-
%17
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
-
%17
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.