Toplam çözüm sayısı
..

Senzoni Profesyonel Home ile Siemens Ev Aletleri karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
2.765 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 220 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Şubat 15:21

Senzoni marka kuzinem yaklaşık olarak 10 ay önce komple bakım için yetkili servise verdim. Teslim edildiğinden beri ocağın tek göz çakmağının çalışmadığını geri bildirimde bulunduğum halde hep bugün y...

Devamını oku
15 Ekim 17:09

Bulaşık makinemizi yapmaya geldiler 2 gün sonra aynısı oldu ve 800 TL para aldılar boş yere arıyoruz tam 5 gündür şu gün gelecekler deyip oyalıyorlar annem babam yaşlı insanlar ve resmen dalga geçiyor...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Senzoni marka kuzinem yaklaşık olarak 10 ay önce komple bakım için yetkili servise verdim. Teslim edildiğinden beri ocağın tek göz çakmağının çalışmadığını geri bildirimde bulunduğum halde hep bugün y...

Devamını oku
5 Yorum

Makineyi kasım 2020'de aldık. Her defasında ilk kahve alımında sadece sıcak su veriyor. Öğütülmüş kahve demleme ünitesinin dışına dökülüp ziyan oluyor. Isınmasını bekleme ve kahve almadan önce milk tu...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Senzoni marka kuzinem yaklaşık olarak 10 ay önce komple bakım için yetkili servise verdim. Teslim edildiğinden beri ocağın tek göz çakmağının çalışmadığını geri bildirimde bulunduğum halde hep bugün y...

Devamını oku
7 Destekçi

İlk günden itibaren arıza çıkarmaya başlayan buzdolabı için Siemens'in çözüm ve geri dönüş yapmayı bilmeyen servis personeli ve yetkilileri ile muhatap olmaktan rahatsız oluyorum artık. Dolap soğutmuy...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.850 Görüntülenme

Senzoni marka kuzinem yaklaşık olarak 10 ay önce komple bakım için yetkili servise verdim. Teslim edildiğinden beri ocağın tek göz çakmağının çalışmadığını geri bildirimde bulunduğum halde hep bugün y...

Devamını oku
15.845 Görüntülenme

Buzdolabım çamaşır makinem, kurutma makinem fırınım elektrikli ocağım Siemens. Yeni taşındığım evimde de aynı markayı tercih ettim ve ankastre davlumbaz, fırın, seramik ocak ve çamaşır makinesi satın ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
208 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%100)
92 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
53 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
47 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
813 (%67)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%50
%26
Personel davranışı iyiydi
-
%20
Sorunumu çözdüler
%50
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%19
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%34
Süreç çok uzadı
-
%18
Beklentimi karşılamadılar
-
%21
Personel davranışı
-
%9
İletişime geçmediler
-
%14
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.