You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Şenocak vs Uğur Soğutma 

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
590 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 120 (%20)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Nisan 09:59

Ben Siverek'e Pepsi'nin Şenocak dolabını kullanıyorum. Dolap arıza vermiş 1 aydan beridir. Siverek servisi gelip baktılar ama yapamadılar. Başka bir servis gelecekmiş ama gelen servis yok. Mağdur duru...

Devamını oku
07 Temmuz 14:53

Endüstriyel ürün kategorisinde sorun yaşamamak için aldığımız Uğur ubm100 buz makinesi çalışmıyor ve firma bize 21 gün süremiz var bekleyeceksiniz, yapamazsak o zaman konuşun diyor. Bunu da direk müşt...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

İlk kullanımda orta ızgara küflendi pas ve küf arası gri Renk aldı Gelen yetkili servis elemanları değişim talebinde bulundu ancak Fabrika kimyasal kullanımı var diye karar vermiş. Bu Durumu biz tekra...

Devamını oku
5 Yorum

Uğur derin dondurucu 7 çekmece inoks çalışmıyor. Alalı 4 sene oldu. Aldıktan 1 sene sonra bayram günü arızalandı. Fark etmedik 1 dolap et çöpe. Servis geldi tamir edildi dendi. Bir sene sadece sebze i...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Şenocak derin dondurucuyu Trendyol'dan aldım, her tarafında kırık ve darbeler mevcuttu iade ettim, ücreti tarafıma ödenmesi arz ederim, bu zamana kadar tarafıma bir bilgi verilmedi nasıl bir firma sat...

Devamını oku
4 Destekçi

Şikayetim Uğur derin dondurucudandır. 7 yıl garanti diye bir şeyde diyorlar ama garanti namına herhangi bir şey yok ve müşteri hizmetleri de hiçbir sorun çözmemektedir. 2 yıl önce dikey derin donduruc...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.392 Görüntülenme

Şenocak fabrikasından Şenocak marka dipfriz aldım. Firmanıza ait kargo 08.07.2021 tarihinde ürünü iş yerimin önüne Kaldırıma indirip gitmiş bizde gelen ürünü açtığımızda difrizin sol üst tarafının kır...

Devamını oku
22.357 Görüntülenme

1,5-2 sene evvel Uğur markasından sandık tipi soğutucu ve dondurucu özellikle bir dolap aldık. (Kırşehir şubesinden) dolap son zamanlarda kırmızı ışık arızası vermeye başladı. Müşteri hizmetleri arand...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
101 (%36)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
35 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
16 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
9 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%100)
121 (%43)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%26
Personel davranışı iyiydi
-
%21
Sorunumu çözdüler
-
%34
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%17
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%21
%32
Süreç çok uzadı
%14
%23
Beklentimi karşılamadılar
%14
%22
Personel davranışı
%14
%6
İletişime geçmediler
%36
%14
Diğer
-
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.