Toplam çözüm sayısı
..

Senin Farkın ile Tozlu karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
592 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 129 (%22)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Temmuz 18:13

Alalı bir ay olmamış senin farkından bir sandalet aldım. İkinci giymem de tabanı çıktı yolda yürürken çıktı. Firmaya bildirdiğimde tek ezberledikleri şey kullanıcı hatası demeleri. Sandaletle ikinci g...

Devamını oku
19 Temmuz 17:05

Tozlu. Com dan aldığım üç adet ayakkabı ve t-shirt bugün itibari ile elime ulaştı. Sistemde fatura bilgisi girebileceğim bir alan olmadığı için fatura bilgilerimi teslimat adresi kısmına yazmıştım fak...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

İki tane ürün aldım normal standartların uc beden küçüğü geldi. İadede yapmıyorlar sizi tekrar ürün almaya zorluyorlar. Gelen ürünlerin kalıbı gene çok çok küçük. Yani sizi mecbur bırakıyorlar. Böyle ...

Devamını oku
3 Yorum

Tozlu. Com dan pazar günü ürün sipariş ettim kargoya verildi yazıyor ancak bana herhangi bir takip numarası verilmedi bu yüzden kargo takibini yapamıyorum sayfadan girince siparişlerim bölümünde kargo...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Senin Farkın'da işleme alınmayan siparişimi iptal ettim bir ay oldu hala paramı geri yatırmadılar. Yazıyorum hala ürün gönderme peşindeler.Bir hafta daha bekleyeceğim eğer param yatmazsa Tüketici Hakl...

Devamını oku
2 Destekçi

Bir eşofman bir de sweat sipariş vermiştim ancak sweat yerine alakasız bir eşofman takımı gönderdiniz. Mağduriyetim tekrar kargo ücreti ödeyerek geri iade yaptığımda mı giderilecek hatalısı sizsiniz r...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.974 Görüntülenme

Elbise sipariş verdim. Geldi ben kumasını sorduğumda %100 pamuk dediler. Naylon tipi göndermişler İçim dışım belli oluyor iade almıyorlar. Ben parayı yoldan bulmuyorum bana değişim var diyor istemiyor...

Devamını oku
3.653 Görüntülenme

Ben 15 gün önce banka kartımdan 110 liralık bot sipariş ettim. Kargodan veya mağazadan hiçbir şekilde mesaj gelmedi. Ve daha sonra mailime mesaj geldi siparişiniz iptal edildi diye. Ayrıca sipariş det...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
125 (%55)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
32 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
8 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
8 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%100)
53 (%23)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%24
Personel davranışı iyiydi
-
%21
Sorunumu çözdüler
-
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%20
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%36
Süreç çok uzadı
%15
%22
Beklentimi karşılamadılar
%15
%21
Personel davranışı
%8
%5
İletişime geçmediler
%23
%13
Diğer
%8
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.