Toplam çözüm sayısı
..

Selin Beauty ile Selin Beauty Center Güzellik Merkezi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
481 (%63)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 602 (%79)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Eylül 19:25

Aldığım CC miracle beklediğim gibi gelmedi. Ayrıca yüze sürüldüğünde hiçbir fark olmuyor tam tersi ürün yüzümde pütür pütürleşti elimi yüzüme götürdüğümde de ürünün elime yapıştı ve para iadesi istiyo...

Devamını oku
10 Eylül 09:59

Kalıcı oje için Beylikdüzü şubesine gitmiştim pembe Cat eye istedim ve bana alt tabana beyaz oje sürersek rengini belli eder dedi s**** diye bir çalışan asla yapamadı. Sonra beyaz ojenin üstüne sim sü...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

BB krem ürünü yüzümü tanınmaz hala soktu ve sunulan çözüm para iadeniz yapılacak bin pişman oldum. Para iadesi yapıldığında sorun çözüldü diyorlar. İsterseniz doktora gidip rapor alın diyorlar. Sağlık...

Devamını oku
2 Yorum

Selin Ciğerci Beauty Acıbadem şubesinde jel tırnak yaptırdım. Tırnakta 3 gün sonra soyulmalar oldu ve bir tanesi parmağımdan ayrıldı kalıcı oje olmasına rağmen ojeler silindi. Durumu ilettim telafi iç...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

1 kasımda alışveriş yaptım halen ürünlerim gelmedi. Ne mesajlarıma, ne attığım maillere cevap verilmiyor. Müşteri hizmetleri de 35 kişiyi bekledim 1. Sıraya geldiğimde telefon kapattılar, muhatap bula...

Devamını oku
3 Destekçi

Adına güvenerek inanarak gittiğim acibadem selin beauty guzellik merkezinde manikür ve pedikür işlemi yaptırdım. Tırnaklarımı yamuk yumuk törpülediler uçları hep tırtık kaldı bunlar rahatsız etti beni...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.187 Görüntülenme

BB krem Madeleb ve beyazlatıcı üçlüsü hayatımı mahvetti şikayetlerim sürekli siliniyor ben asla silinmesini istemiyorum yüzüm acılar içinde kuzenimde aynı durumda ve arayıp ürünü kullanmayı bırakın di...

Devamını oku
4.358 Görüntülenme

Adına güvenerek inanarak gittiğim acibadem selin beauty guzellik merkezinde manikür ve pedikür işlemi yaptırdım. Tırnaklarımı yamuk yumuk törpülediler uçları hep tırtık kaldı bunlar rahatsız etti beni...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
534 (%74)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
140 (%19)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%2)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%0)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
36 (%5)
7 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%35
-
Personel davranışı iyiydi
%21
-
Sorunumu çözdüler
%24
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
-
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%33
Süreç çok uzadı
%30
%7
Beklentimi karşılamadılar
%14
%13
Personel davranışı
%3
%7
İletişime geçmediler
%25
%33
Diğer
-
%7

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.