Toplam çözüm sayısı
..

SEIKO ile Swatch karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1 (%3)
2 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Eylül 15:08

26 temmuzda Atasun Sakarya şubesine SEIKO marka camda oluşan harelenmeler nedeniyle değişim için gözlüğü teslim ettim. 25 Ağustos'ta değişim talebimin olumlu sonuçlandığı ve tedarik sürecinin devam et...

Devamını oku
27 Eylül 21:21

22.09.2021 de Taksim şubenizden saat satın aldım. Dikkatli incelediğimde saatin kasasında çizik olduğunu fark edip 24.09.2021 de Taksim şubenizi telefon ile bilgilendirdim değiştirmek istediğimi söyle...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Yetkili satıcıdan aldığım Astron saatin Türkiye'de teknik servisi yok. Yetkili servis Aydın Saat saat bozulursa ya da bir problem olursa saati Japonya'ya göndermeleri gerektiğini söyledi. Saate en ufa...

Devamını oku
3 Yorum

Eşimin armağanı olan severek kullandığım saatimin arızasının giderilmesi amacıyla Swatch Armada mağazasına müracaat ettim. Mağaza yetkilileri tamirat için saati İstanbul'a göndereceklerini, tamir dönü...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Yetkili satıcıdan aldığım Astron saatin Türkiye'de teknik servisi yok. Yetkili servis Aydın Saat saat bozulursa ya da bir problem olursa saati Japonya'ya göndermeleri gerektiğini söyledi. Saate en ufa...

Devamını oku
5 Destekçi

Swatch saatim garanti süresi bitti Güveniyoruz ürünlerinin arkasında duruluyor diye ama sonuç saatim çalışıyor fakat içindeki saniyesi kırıldı içinde sallanıyor. Ve çok çok kötü görüntüye sahip ne yaz...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.117 Görüntülenme

Yetkili satıcıdan aldığım Astron saatin Türkiye'de teknik servisi yok. Yetkili servis Aydın Saat saat bozulursa ya da bir problem olursa saati Japonya'ya göndermeleri gerektiğini söyledi. Saate en ufa...

Devamını oku
6.651 Görüntülenme

Swatch marka aldığım saatin pil garantisi olduğu için mağazaya gitmiştim. Pil değişimi işlemini yaptılar. Sonrasında saatin çalışmadığını ve pilinin bittiğini düşündüm. İstinyePark Swatch mağazasına t...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%8)
2 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
3 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%15)
1 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%77)
32 (%82)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%100
%33
Personel davranışı iyiydi
-
%17
Sorunumu çözdüler
-
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%17
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%32
Süreç çok uzadı
%10
%13
Beklentimi karşılamadılar
%15
%14
Personel davranışı
%5
%4
İletişime geçmediler
%40
%36
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.