Toplam çözüm sayısı
..

Seher Butik ile Tutku İç Giyim karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1 (%4)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
11 Eylül 02:44

Yanlış ürün gönderiyorlar. Değişim yapıyorum. İstediğim ürün yokta denmiyor. Mesaj ısrarlarımın üstüne beden kalmadı diyorlar, bebe mavisi verdiğim ürün su yeşil geliyor. Elimizde su beden var diyorla...

Devamını oku
08 Eylül 13:43

Aliağa Tutku İç Giyim mağazasından pijama takımı aldım. Annem beğenmediği için değiştirmek istedim. Farklı pijama takımlarının olmadığını söyledi çalışan. Bende iade yapılmasını istedim. İade olmadığı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

27/05/2021 tarihinde Seherbutik42 adlı Instagram sayfasından 1 adet takım (220,00 TL), bir adet elbise (240,00 TL) sipariş ettim. Kargo elime 28/05/2021 tarihinde yani 1 gün sonra çok hızlı bir şekild...

Devamını oku
0 Yorum

Yıllardır kullandığımız bir marka idi lakin son aldığımız kendim, eşim ve çocuklarım için birer dizine iç çamaşırı adeta laf olsun diye dikilmiş. Dikiş ipleri resmen dökülüyor, rastgele dikilmiş. İnan...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Bir ürün aldım bu sayfadan tam 4 ay oldu değişim yapmadılar. Her seferinde isim soy isim değişecek ürün falan belki elli sefer aynı şeyleri yazdım zaten mesajlara cevap bile verilmiyor. Arıyorsun redd...

Devamını oku
2 Destekçi

İnternetten 21.02.2021 tarihinde Tutku iç giyim firmasına verdiğim sipariş 25.02.2021 tarihinde geldi ancak çamaşırların %80 inde sarı lekeler vardı. Firmayı aradım resim atın ilgilenelim dediler anca...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.969 Görüntülenme

Bir ürün aldım bu sayfadan tam 4 ay oldu değişim yapmadılar. Her seferinde isim soy isim değişecek ürün falan belki elli sefer aynı şeyleri yazdım zaten mesajlara cevap bile verilmiyor. Arıyorsun redd...

Devamını oku
4.447 Görüntülenme

Beden sadece burada bulduğum ve Tutku markasına da güvendiğim için Tutkutoptangiyim sitesinden sipariş verdim. Garson boy XS pijama her halükarda olur diye düşünerek. Gelen pijamaların kalıbı çok dar ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%10)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%90)
7 (%100)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkür ederim”

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
%100
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%26
Süreç çok uzadı
%11
%11
Beklentimi karşılamadılar
%16
%16
Personel davranışı
%5
%5
İletişime geçmediler
%37
%37
Diğer
-
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.