Toplam çözüm sayısı
..

Sedaş vs Uludağ Elektrik Dağıtım 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
921 (%100)
346 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 139 (%15)
34 (%10)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Ocak 23:57

Sedaş olarak hizmet veren hatta ve hatta bana göre hizmet verdiğini zanneden bir enerji kurumunun müşterisi olmaktan iğreniyorum. Kocaeli ili Derince ilçesinde ikamet etmekteyim. Hemen hemen neredeyse...

Devamını oku
27 Ocak 15:04

Bunca yıllık Türkiye vatandaşı olarak hayatımdaki rekor faturaya denk gelmek böyle bir çağın böylesi bir zihniyetin dönemine denk gelmek ne derece bahtsız Bedevi olduğumuzu yeterince açıklıyor. Kendi ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

( 100102596431 sözleşme numarası ) Yanlışlığın ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bugün Sedaş tan mesaj geldi kaçak kullanım bedelinden dolayı borcum olduğunu ve bunun icralık olduğunu beyan e...

Devamını oku
1 Yorum

Balıkesir İvrindi ayaklı Mahallesi no:**/* adresinde 10.04.2021 tarihinde sabah 10.55 te yüksek voltaj sebebi ile evimdeki Vestel marka TV, Hotpoint marka çamaşır makinesi ve annem süpürge yaparken Fa...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Darıca Bayramoğlu'nda yaşıyorum. Bir haftadır her gün elektrik kesintisi voltaj düşüklüğü var. 186'yı arıyorum enerjinin saat 9'da verilmesi planlanıyor. Saat 9 oluyor. Bu sefer 10'da verilmesi planla...

Devamını oku
3 Destekçi

2,5 saattir elektrikler kesik. Buzdolabı, kombi, klima gibi cihazların elektrikle çalıştığından haberiniz var mı sizin? Pazartesi sabah 08.00'de elektrik mi kesilir? Hadi kestiniz! Bunu hemen halledec...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.364 Görüntülenme

28.06.2021 tarihinde akse mah. Bahriye üçok cad. U blokları bölgesinde Sedaş elektrik a.ş tarafından elektrik kesintisi oldu ve televizyonumun anakartı arızalandı, servis çağırıp 850 TL ücretini ödeye...

Devamını oku
4.123 Görüntülenme

Limak Uludağ Dağıtım a. Ş. Hatalı fatura gönderiyor, düzeltmiyor. Her aramada sürekli bir yerden bir yere yönlendiriyor. Ekipleri Arıza kontrolü diye gelip tüm cihazları bozuyor. 02.06.2020 tarihinden...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
125 (%31)
38 (%30)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
50 (%12)
12 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
28 (%7)
11 (%9)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%3)
4 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
192 (%47)
63 (%49)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%32
Personel davranışı iyiydi
%28
%18
Sorunumu çözdüler
%18
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%18
Diğer
%2
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%40
%34
Süreç çok uzadı
%17
%22
Beklentimi karşılamadılar
%26
%22
Personel davranışı
%3
%5
İletişime geçmediler
%7
%14
Diğer
%6
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.