Toplam çözüm sayısı
..

Sebamed ile Siberian Wellness karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
51 (%25)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
7 (%3)
1 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Haziran 14:15

1 Haziran 2021, Rossmann mağazada Sebamed energy kremi aldım. Eve geldim, baktım son kullanma tarihi Nissan ayı 2021. Kremi değiştirdikten sonra, eve gelip yüzüme sürdüm, fakat, cildim acayip kıpkırmı...

Devamını oku
16 Haziran 11:30

İlk üye olduğumda max. 1 hafta içinde tarafıma ürünlerin kargolanacağı söylendi buna inanarak hem kendi ihtiyaçlarım hem siparişlerimi girdim fakat kargo süreci tamamen felaket. Buna ilave olarak cidd...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Yenidoğan bebeğime eczaneden Sebamed şampuan ve vücut losyonu aldım. Fakat bebeğim sürekli kıpkırmızı oluyordu losyon sürüp nemlendirdikçe daha çok oldu kolları vücudu boynu yüzü her yeri. İlk çocuğum...

Devamını oku
38 Yorum

Ben şubat ayında p** d*** 'e numara bırakarak girdim bu firmaya ekip arkadaşı aradı beni guruba dahil etti, fakat 200 puan yap şuraya alacam, şu puanı çek buraya alacam dediler aldım mart ayı bitecek ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Kızıma en iyisi olsun diye Sebamed 50 faktörlük 200 ml. Güneş koruyucu krem aldım. Kızımda alerji yaptı son kullanma tarihine baktım sebebi o mudur diye yeni aldığım bir ürün olmasına rağmen maalesef ...

Devamını oku
9 Destekçi

Yönetim şekli kötü. Stoklar hiç yok. Sürekli ürün bekliyoruz. Siparişleri iptal ediyoruz. Stoklar 2 saatte bitiyor. İnsanların zamanını çalışıyorsunuz. Ürünü tanıtıp herkesi ikna ediyoruz sipariş alıy...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
21.859 Görüntülenme

Kızıma en iyisi olsun diye Sebamed 50 faktörlük 200 ml. Güneş koruyucu krem aldım. Kızımda alerji yaptı son kullanma tarihine baktım sebebi o mudur diye yeni aldığım bir ürün olmasına rağmen maalesef ...

Devamını oku
94.629 Görüntülenme

The body lab kremi aldım, karın bölgeme sürdüm resimdeki gibi her yerim döktü. Firmadan biriyle iletişime geçtiğimizde bu ürün 10 kişiye yapmaz, size yapabilir alerjik bünyeniz var. Ürün kaynaklı deği...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%6)
2 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
55 (%80)
11 (%85)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%100
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
%100

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%33
Süreç çok uzadı
%11
%14
Beklentimi karşılamadılar
%15
%14
Personel davranışı
%2
-
İletişime geçmediler
%38
%33
Diğer
%1
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.