Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
7 (%2)
tam yıldız 9 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Ocak 23:43

2021 yılı Ocak ayında Gaziemir mbu Seat Bayiinden bir araç satın aldık, sigortalarını da aynı yerde yaptırdık. Sistemden ödeme yapmak mümkün olamadığı için kart bilgilerini vermem gerekti. Kullanmakta...

Devamını oku
15 Ocak 12:22

1 Aralık 2021'de Skoda scala model aracı test ettim. Daha önce satış şubesine gelmeden fiyatlara bakmıştım. Dolar 12.50 civarındayken, daha 18.00 ları görmemişti ve geceleyin zam olduğunu 266 binden 3...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
24 Yorum

Sıfır km aldığım 2020 yeni kasa Leon aracım aralıklı zamanlarda sos hatası veriyor ve buna ek olarak multimedya ekranı donarak çalışıyor. Sebebini servise götürüp gösterdim çözemediler. Hataları silip...

Devamını oku
16 Yorum

Skoda bayisinden aldığım 0 araçtan tık tık ses geliyor. Sonra sos kırmızı yanıyor. Bayide aracı kontrol ediyorlar. Aracın bir sıkıntısı olmadığını söylüyorlar. Fakat araca tekrar binip test sürüşü yap...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
19 Destekçi

2021 Mart ayında Seat Ateca satın aldım, multimedya sistemi tek opsiyonlu fakat Türkiye'de büyük ekranlı opsiyona sahip araç sayısı bir elin parmağını geçmez geri kalan tüm araçlarda Doğuş Grubu'nun A...

Devamını oku
14 Destekçi

Skoda Octavia 2020 Model 1.0 e-TSİ Premium aracım var. Üç ay önce alındı ve henüz 4000 kilometrede. Aracım ilk olarak yaklaşık 1,5 ay önce bir restoranda yemek yedikten sonra binmek isteyince çalışmad...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
24.914 Görüntülenme

2018 Model (2019 şubat çıkışlı) Seat Leon Araç sahibiyim. Aracım servis garantilidir. Aracımda Beats Audio ses sistemi mevcut. Bluetooth bağlantısında müzik dinlerken parazitle ses patlamaları çıkıyor...

Devamını oku
35.481 Görüntülenme

Şubat ayında Ankara'dan İstanbul Altur Otomotiv ile irtibata geçtim 2020 model yeni Skoda Octavia Premium paket için anlaştık ve ödemesini yaptım ödeme yapmadan önce aracın son bir araç kaldığını ödem...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
10 (%7)
10 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%1)
4 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
11 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%4)
3 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
118 (%87)
135 (%83)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%33
Personel davranışı iyiydi
%18
%19
Sorunumu çözdüler
%27
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%23
%14
Diğer
%5
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%31
Süreç çok uzadı
%14
%12
Beklentimi karşılamadılar
%13
%19
Personel davranışı
%5
%6
İletişime geçmediler
%32
%30
Diğer
%2
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.