Toplam çözüm sayısı
..

Scania ile Volvo karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
154 (%97)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 14 (%9)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Nisan 10:09

Adapazarı Koçaslan Scania yetkili servisine balata aşınmış uyarı sensör arızam için başvurdum başından savarcasına konuştuktan sonra araca bakmayı ikna ettik, sağ çekici sensöründen kaynaklı olduğunu ...

Devamını oku
27 Temmuz 14:49

Az önce bir şikayet belirtmiştim o servis Ankara Samsun yolunda Ankara siteler karşısındaki arkas servistir adres Belirtmediğim için yanlış veya işini güzel yapan başka servisler yanlış anlamasın bu a...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

2021 model scnina r 500 araç aldık 2 ay önce 1 sis farı olmadan teslim edildi, sonra gelecek diye söylendi. Sükuneti koruduk, yalnız ilk yağmurda sol kapıdan içine yağmur almaya başladı. 115000 € para...

Devamını oku
21 Yorum

Volvo'yu güvenilir bir marka kabul ederek, 3 yıl önce, garanti kapsamı altında olan XC90 T8 hibrit 2. El araç aldım. Şu anda mahkeme süreci devam ediyor. Bilirkişi raporunu ekte paylaştım. Hiçbir eksi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

2021 model scnina r 500 araç aldık 2 ay önce 1 sis farı olmadan teslim edildi, sonra gelecek diye söylendi. Sükuneti koruduk, yalnız ilk yağmurda sol kapıdan içine yağmur almaya başladı. 115000 € para...

Devamını oku
26 Destekçi

Aracımı arıza sebebiyle yetkili servise getirdim. Aracın tamirinin mesai saatinde tamamlanamaması halinde alternatif ulaşım desteği sağlanamayacağını belirtiyorlar. Aracımın tamirde kaldığı süre boyun...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.240 Görüntülenme

Ankara Scania çalışkanlar fren modül arızası için gittik oradaki elektrik ustası soketlerden kontrol yapması gerekirken kabloları keserek kontrol etti tesisatımızı komple kesmiş simdi mahkemeye verece...

Devamını oku
24.036 Görüntülenme

Aracım yokuşlarda yoğun trafikte silkeleyerek kalkış yapıyor. Özel serviste rutin bakımlarını yaptırdım önce akü uyarısı yaptı aküyü değiştirdim daha sonra şanzıman düşük performans uyarısı alıyorum. ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
17 (%27)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
4 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
4 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
37 (%60)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%29
Personel davranışı iyiydi
-
%24
Sorunumu çözdüler
-
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%19
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%46
Süreç çok uzadı
-
%13
Beklentimi karşılamadılar
-
%13
Personel davranışı
-
%9
İletişime geçmediler
-
%13
Diğer
-
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.