Toplam çözüm sayısı
..

Şark Halı Pazarı ile Step Halıcılık karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
11 Ekim 11:51

Şark Halı'dan alınan 6 adet halımı yıllardır yıkamaya yine onlara gönderdim. Halının temizlenmemiş olduğunu kendilerine ilettiğimde bir şey yapamayacaklarını ifade ettiler. Büyük firmadır deyip gönder...

Devamını oku
19 Şubat 17:55

Temmuz ayında almış olduğum Step marka Halının tüylerinin yapışması, incelmesi ve bozulması şikayeti ile incelemeye gönderilip inceleme sonucunda değişim talebine rağmen hiçbir sorun yok diyerek geri ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Şark Halı'dan alınan 6 adet halımı yıllardır yıkamaya yine onlara gönderdim. Halının temizlenmemiş olduğunu kendilerine ilettiğimde bir şey yapamayacaklarını ifade ettiler. Büyük firmadır deyip gönder...

Devamını oku
2 Yorum

İ. Agora İzmir Step ve 4 Aralık tarihinde aldığım halimizi 3 gün sonra iade ettim. 20 gün geçmesine rağmen yaklaşık 3900TL lik para iadesi gerçekleşmedistanbul merkezi aradığımda da telefonlara çıkan ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Şark Halı'dan alınan 6 adet halımı yıllardır yıkamaya yine onlara gönderdim. Halının temizlenmemiş olduğunu kendilerine ilettiğimde bir şey yapamayacaklarını ifade ettiler. Büyük firmadır deyip gönder...

Devamını oku
2 Destekçi

07.10.2020 de iade ettiğim ürünün parasını hala alamadım. Karttan taksitlerim alınmaya devam ediyor. Mağaza ile görüştüğümde merkezle iletişime geçmeni söyledi. Merkeze hiçbir şekilde ulaşılamıyor.

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
19 Görüntülenme

Şark Halı'dan alınan 6 adet halımı yıllardır yıkamaya yine onlara gönderdim. Halının temizlenmemiş olduğunu kendilerine ilettiğimde bir şey yapamayacaklarını ifade ettiler. Büyük firmadır deyip gönder...

Devamını oku
1.112 Görüntülenme

Merhaba, 2019 yılında İzmir Optimum step mağazanızdan halı aldım. Yaklaşık 1 yılı aşkın halınızı kullanıyorum fakat halı kendi kendine de ayrıca elektrik süpürgesiyle süpürürken de ipleri çıkıyor. Nip...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%100)
4 (%100)
24Teşekkür Mesajları

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%25
Süreç çok uzadı
-
%13
Beklentimi karşılamadılar
-
%13
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%100
%50
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.