Toplam çözüm sayısı
..

Sante Plus ile Tereson karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
132 (%61)
18 (%90)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 118 (%55)
1 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Eylül 18:01

Ben bunu 184 aradım Sağlık Bakanlığına şikayet ettim ürün hiçbir işe yaramıyor kaşıntılar devam ediyor hiçbir etki göstermedi sadece olumlu yorumları paylaşıyorlar sayfalarında onu da kendileri yapıyo...

Devamını oku
08 Eylül 09:30

24 Ağustos tarihinde Tereson siparişimi Çiçek Sepeti üzerinden sipariş verdim. Bu benim ikinci siparişimdi. İlk siparişim ertesi gün sorunsuz bir şekilde bana teslim edildi. İkini siparişim tam 9 gün ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

Sante Plus firmasından 13 Temmuz'da ne yazık ki Natur Aren isimli onarıcı yatıştırıcı bir krem aldım ki iddiaları var egzama ya iyi geldiği konusunda o kadar çok güvenmiş olacaklar ki bu üründe para i...

Devamını oku
2 Yorum

Kol altımda şişlik oldu, kıl dönmesi gibi ama değil. Yan etkilerinde böyle bir şey yazmıyor. Terlememizi durduracağız diye sağlığımızdan oluyoruz. Bu konuyla ilgili geri dönüş istiyorum. Bu şişlik ağr...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

1 ay önce Sante Plus markasından boto lifting krem aldım aldığım kremde 3 günde kırışıklıkları gidermeye yardımcı olur. yazıyordu. Üründen sonuç alamazsanız paranız iade ibaresi güven verdiği için uru...

Devamını oku
0 Destekçi

Tere son 1 hafta olmadı 1 kere kullandık kullanılan alanlar kırmızılaştı kaşıntı başladı.

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
15.219 Görüntülenme

4 kutu Fortes cab üründen aldık. Ürünü bugün bitirdik ama şikayetimizde en ufak bir azalma olmadı. Temizlik, çarşaf, elbise yıkama, deterjan değişikliğine kadar gittik aynı maalesef. Bu ilaç ise yaram...

Devamını oku
15.865 Görüntülenme

Geçen gün ünlü bir kozmetik firmasından Tereson marka ayak kokusu kremi aldım fakat üzerindeki ambalajda 50gr yazmasına ve plastik tüpü yarıdan fazla sıkmama rağmen gene krem gelmedi, 50gramlık tüpte ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
96 (%62)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
26 (%17)
1 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
29 (%19)
5 (%83)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%19
%50
Personel davranışı iyiydi
%19
-
Sorunumu çözdüler
%44
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%11
%50
Diğer
%6
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%100
Süreç çok uzadı
%19
-
Beklentimi karşılamadılar
%14
-
Personel davranışı
%7
-
İletişime geçmediler
%29
-
Diğer
%1
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.