Toplam çözüm sayısı
..

Samsung ile TCL Televizyon karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
9.458 (%100)
39 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1.638 (%17)
tam yıldız 11 (%28)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Eylül 17:38

Samsung 49 nu 7100 Televizyon aldım 2,5 yıl önce garantisi biteli 4 ay oldu ekranda beyaz çizgiler olmaya başladı televizyon 3 ay çalışmadı hiç evde değildik geleli 2 gün oldu fakat çizgi sayısı 2'ye ...

Devamını oku
20 Eylül 09:12

TCL marka Android televizyon aldım, önce kutusunun içinde TV ayakları çıkmadı, 1 hafta sonra getirdiler ayakları. Kullanmaya başladığım ilk aydan itibaren uydu girişi çalışmamaya başladı. Servis, firm...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
23 Yorum

Samsung hw-t450 model numaralı soundbar satın aldım ürünü kurdum kullanmaya başladım herhangi bir sorun yoktu ürüne kısık seste kullandığım zaman üründen rahatsız edici bir ses gelmeye başladı sadece ...

Devamını oku
5 Yorum

Vatan Bilgisayar'dan TCL marka 55P8M model televizyon satın aldım. 13 Mart'ta kurulumu yapıldı. Televizyonun kenarlarında aşırı derecede ışık sızması var. Özellikle karanlık sahnelerde kenarlar ışık f...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
15 Destekçi

2 hafta önce Samsung mağazasından q95t 55" aldım ve ben işteyken kurdular TV nin arka panelinin oynadığını fark ettim direkt Samsung bayiisine gittim televizyonu incelemek için ve taş gibi asla oynamı...

Devamını oku
8 Destekçi

14.05.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan TCL 50' UHD Android TV satın aldım. Kuruluma kadar her şey güzeldi fakat TV kurulduktan sonra ekranda müthiş bir kızarıklık, ışık sızması ve görüntü kalitesiz...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
17.050 Görüntülenme

Samsung 42F5570 Full HD (FHD) TV 2013 te evlendiğimde Evkur'dan 2300 TL'ye almıştım peşin fiyat 1400'DÜ ama o zaman param yoktu. Evkur'dan aldım. Alırken ileriye dönük aldım Smart TV olsun dedim akıll...

Devamını oku
22.616 Görüntülenme

Vatan Bilgisayar'dan TCL marka 55P8M model televizyon satın aldım. 13 Mart'ta kurulumu yapıldı. Televizyonun kenarlarında aşırı derecede ışık sızması var. Özellikle karanlık sahnelerde kenarlar ışık f...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.398 (%28)
7 (%27)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
548 (%11)
5 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
210 (%4)
1 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
154 (%3)
1 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.707 (%54)
12 (%46)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%27
Personel davranışı iyiydi
%25
%19
Sorunumu çözdüler
%28
%31
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%23
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%41
Süreç çok uzadı
%18
%9
Beklentimi karşılamadılar
%21
%14
Personel davranışı
%8
%14
İletişime geçmediler
%12
%18
Diğer
%4
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.