Toplam çözüm sayısı
..

Samsung ile Skytech karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
9.461 (%100)
33 (%79)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1.652 (%17)
tam yıldız 9 (%21)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Eylül 15:16

Samsung 2' li ürün kampanyası 7 ayda alınan 2 adet ürüne karşılık verilecek olan elektrikli süpürge hediyesi hala bir sebep olmaksızın gönderilmedi. Bu şekilde insanları yanıltıyorsunuz. Hakkımızı son...

Devamını oku
09 Eylül 20:40

GittiGidiyor sitesi üzerinden Dijisepet satıcısı tarafından satılan Skytech sst -4360D marka televizyon siparişi verdim. Hem ürün başlığı hem teknik detaylar bölümünde televizyon ebatlarının 43" 109 c...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
23 Yorum

Samsung hw-t450 model numaralı soundbar satın aldım ürünü kurdum kullanmaya başladım herhangi bir sorun yoktu ürüne kısık seste kullandığım zaman üründen rahatsız edici bir ses gelmeye başladı sadece ...

Devamını oku
2 Yorum

Yetkili servisi arıyorum açmıyorlar. Skytech 127 cm olan Android TV her gün YouTube.com girerken 1 haftadır girmez oldu bağlanmıyor diyor. Evde WiFi olduğu halde telefon bağlanıyor. WiFi hiçbir sorun ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
15 Destekçi

2 hafta önce Samsung mağazasından q95t 55" aldım ve ben işteyken kurdular TV nin arka panelinin oynadığını fark ettim direkt Samsung bayiisine gittim televizyonu incelemek için ve taş gibi asla oynamı...

Devamını oku
3 Destekçi

5 gündür geleceğiz deyip geçiriyorlar. Arıyordum arabamız bağlandı deyip geçiştiriyorlar. Diğer gün arayınca ilk servis size gelecek diyorlar. Akşam oldu hala gelecekler bilmiyorum bu kişiler servise ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
17.050 Görüntülenme

Samsung 42F5570 Full HD (FHD) TV 2013 te evlendiğimde Evkur'dan 2300 TL'ye almıştım peşin fiyat 1400'DÜ ama o zaman param yoktu. Evkur'dan aldım. Alırken ileriye dönük aldım Smart TV olsun dedim akıll...

Devamını oku
6.275 Görüntülenme

TV açma kapama düğmesi yok. Ayrıca kumanda görevi gören kumanda 2 günde pili bitiyor. Her hafta 6 kalem pil bitiyor. Hayatımda böyle saçma bir kumanda ve klavye şekli olan bir TV aldım çok pişman oldu...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.405 (%28)
7 (%35)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
553 (%11)
5 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
210 (%4)
1 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
153 (%3)
1 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.698 (%54)
6 (%30)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%25
Personel davranışı iyiydi
%25
%19
Sorunumu çözdüler
%28
%31
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%25
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%10
Süreç çok uzadı
%18
%20
Beklentimi karşılamadılar
%21
%20
Personel davranışı
%8
-
İletişime geçmediler
%12
%30
Diğer
%4
%20

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.