Toplam çözüm sayısı
..

Samsung Telefon ile Xiaomi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
20.880 (%100)
3
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 5.296 (%25)
84 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
03 Ağustos 18:19

Telefonum Samsung A71 alalı 1 yıl oldu. Son zamanlarda evdeki WiFi'yı kullanamıyorum. İkide bir bağlantı kopuyor. Bana ulaştığınızda format atın demeyin çünkü aynı şey ilk aldığım zaman telefonun kame...

Devamını oku
03 Ağustos 14:22

3 hafta önce Xiaomi Redmi Note 8 Pro aldım 12.05 güncelleme ile başta iyiye gidiyordu ya sonra ne olduysa şarjım kastı kötü bir hal aldı. Hani öyle kötü bir halde ki anlatamam. Nasıl yapmam gerekiyor ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
89 Yorum

2 gündür bluetooth kendiliğinden açılıyor belli araliklarla. Telefonu açtım kapattım ama olmadı. Hala kendiliğinden açılıyor. GPS ile alakası yok. Telefonum Samsung s4. Yardımcı olur musunuz? Yardımcı...

Devamını oku
77 Yorum

26.10.2020 'de Hepsiburada.com üzerinden almış olduğum Xiaomi Earbuds basic 2 kulaklığım bugüne kadar sorunsuz çalışıyordu. Bugün kulaklığımı kullanırken hiçbir sorun yaşamamıştım ta ki müzik durdurup...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
43 Destekçi

2 gündür bluetooth kendiliğinden açılıyor belli araliklarla. Telefonu açtım kapattım ama olmadı. Hala kendiliğinden açılıyor. GPS ile alakası yok. Telefonum Samsung s4. Yardımcı olur musunuz? Yardımcı...

Devamını oku
37 Destekçi

Bazı uygulamalara girince hata bildir diyor hata bildiri yapıldığı halde düzeltilmedi sorun uygulamalardan atıyor. Hata nedeni sürüm ile ilgili mi uygulama ile ilgili mi bilmiyorum ama uygulamalara gi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
43.481 Görüntülenme

2 gündür bluetooth kendiliğinden açılıyor belli araliklarla. Telefonu açtım kapattım ama olmadı. Hala kendiliğinden açılıyor. GPS ile alakası yok. Telefonum Samsung s4. Yardımcı olur musunuz? Yardımcı...

Devamını oku
56.580 Görüntülenme

Daha alalı 1 ay bile olmayan Xiaomi Vacuum Mop Pro süpürgem durduk yere Mi Home uygulamasında offline görünmeye başladı. Hiçbir şekilde telefondan cihaza ulaşıp bağlantı sağlayamıyorum. Başlat tuşuna ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.417 (%44)
131 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1.651 (%16)
76 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
475 (%5)
104 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
303 (%3)
125 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3.282 (%32)
2.095 (%83)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%18
Personel davranışı iyiydi
%28
%15
Sorunumu çözdüler
%19
%37
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%13
Diğer
%2
%18

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%39
%34
Süreç çok uzadı
%14
%13
Beklentimi karşılamadılar
%24
%13
Personel davranışı
%7
%3
İletişime geçmediler
%11
%35
Diğer
%5
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.