Toplam çözüm sayısı
..

Samsung Telefon vs Vatan Bilgisayar 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
19.994 (%100)
4
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 5.240 (%26)
101 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
07 Aralık 12:10

2020 tarihinde Samsung Galaxy a10s Dual sim 32 GB bir telefon aldık. Başından beri şirket telefonu olarak kullanılmaktadır. Tahmin edersiniz ki hem telefonla konuşup aynı anda hem de randevu oluşturma...

Devamını oku
07 Aralık 12:27

28 Kasım 2021 tarihinde Kırıkkale Podium AVM'de bulunan Vatan Bilgisayar'dan LG marka TV aldım fakat ellerinde bulunmadığını 3 5 gün iş içerisinde göndereceklerini şöyledir fakat göndermediler. Tarafı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
18 Yorum

Samsung Galaxy A10s telefon kullanmaktayım. WhatsApp kamerası ile çekim yapamamaya başladım. Hem ön kamera hem de arka kamera zoomlanmış yakınlaşmış şekilde açılıyor düzelmiyor. Ne yapmam gerekli bilg...

Devamını oku
8 Yorum

İki gün önce Vatan Bilgisayar'dan değişim kampanyası ile aldığım s20 fe 128 GB model telefonum kamera bölgesinden aşırı ısınıyor. İlla kamerayı kullandığımda da değil. Arama yaparken, video izlerken v...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
28 Destekçi

12.08.2021 Samsung a51 cihazım garantisi 1 yıl olmadı ekran donması yaşadım garantiye gönderdim bizzat beni arayıp telefonunuz arızalı değil yazılımsal sorun olduğunu söylediler gelen raporda da telef...

Devamını oku
12 Destekçi

2020 Mayıs aylarının sonunda Vatan Bilgisayar ( Tekirdağ- Çerkezköy) 'den almış olduğum iPhone 7 Plus telefonumu cihazımın klavyesini aktif olarak kullanamıyor oluşumdan ve klavyesinin donması sorunun...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
37.129 Görüntülenme

Kasım 2020'de Samsung Galaxy S20 fe satın aldım, ilk kez Samsung cihaz aldım ve çok pişmanım. Cihazda kısa süre içinde aşırı ısınma ve kendiliğinden kapanma sorunları yaşamaya başladım. Bu şikayetlerl...

Devamını oku
15.769 Görüntülenme

Vatan Bilgisayar'dan buyback kampanyasıyla (eskiyi Getir yeniyi götür) iPhone 11 almak istiyordum 3 hafta önce mağazaya gittiğimde telefonuma 900 TL fiyat veriliyorken şimdi gittiğimde aynı telefona 5...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.588 (%44)
116 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1.525 (%15)
46 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
497 (%5)
60 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
286 (%3)
44 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3.551 (%34)
1.578 (%86)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%23
Personel davranışı iyiydi
%28
%22
Sorunumu çözdüler
%19
%38
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%13
Diğer
%2
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%28
Süreç çok uzadı
%14
%15
Beklentimi karşılamadılar
%25
%14
Personel davranışı
%7
%8
İletişime geçmediler
%11
%32
Diğer
%6
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.