Toplam çözüm sayısı
..

Samsung Telefon ile TCL Televizyon karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
20.897 (%100)
39 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
5.216 (%25)
tam yıldız 10 (%26)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Eylül 09:31

30.12.2019 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım yetkili servis garantili Samsung Galaxy watch actıve (sm-r500 Gold) ürünüm 10.08.2021 tarihinde kendi kendine kapanmak sureti ile kapanmış ve tekrar a...

Devamını oku
20 Eylül 09:12

TCL marka Android televizyon aldım, önce kutusunun içinde TV ayakları çıkmadı, 1 hafta sonra getirdiler ayakları. Kullanmaya başladığım ilk aydan itibaren uydu girişi çalışmamaya başladı. Servis, firm...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
89 Yorum

2 gündür bluetooth kendiliğinden açılıyor belli araliklarla. Telefonu açtım kapattım ama olmadı. Hala kendiliğinden açılıyor. GPS ile alakası yok. Telefonum Samsung s4. Yardımcı olur musunuz? Yardımcı...

Devamını oku
5 Yorum

Vatan Bilgisayar'dan TCL marka 55P8M model televizyon satın aldım. 13 Mart'ta kurulumu yapıldı. Televizyonun kenarlarında aşırı derecede ışık sızması var. Özellikle karanlık sahnelerde kenarlar ışık f...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
43 Destekçi

2 gündür bluetooth kendiliğinden açılıyor belli araliklarla. Telefonu açtım kapattım ama olmadı. Hala kendiliğinden açılıyor. GPS ile alakası yok. Telefonum Samsung s4. Yardımcı olur musunuz? Yardımcı...

Devamını oku
8 Destekçi

14.05.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan TCL 50' UHD Android TV satın aldım. Kuruluma kadar her şey güzeldi fakat TV kurulduktan sonra ekranda müthiş bir kızarıklık, ışık sızması ve görüntü kalitesiz...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
43.481 Görüntülenme

2 gündür bluetooth kendiliğinden açılıyor belli araliklarla. Telefonu açtım kapattım ama olmadı. Hala kendiliğinden açılıyor. GPS ile alakası yok. Telefonum Samsung s4. Yardımcı olur musunuz? Yardımcı...

Devamını oku
22.616 Görüntülenme

Vatan Bilgisayar'dan TCL marka 55P8M model televizyon satın aldım. 13 Mart'ta kurulumu yapıldı. Televizyonun kenarlarında aşırı derecede ışık sızması var. Özellikle karanlık sahnelerde kenarlar ışık f...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.436 (%43)
6 (%24)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1.600 (%16)
5 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
462 (%4)
1 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
301 (%3)
1 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3.487 (%34)
12 (%48)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%27
Personel davranışı iyiydi
%28
%18
Sorunumu çözdüler
%19
%32
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%23
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%41
Süreç çok uzadı
%14
%9
Beklentimi karşılamadılar
%24
%14
Personel davranışı
%7
%14
İletişime geçmediler
%11
%18
Diğer
%5
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.