Toplam çözüm sayısı
..

Samsung Teknik Servis (444 10 18) ile Teknik Oto karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%4)
tam yıldız 3 (%19)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Ekim 12:12

Telefonumun ekran problemi nedeniyle servise yaptırmaya verdim. Ekranı yaptılar lakin mükemmel şeklinde çalışan bataryam şarj tutmamaya başladı. Gece yüzde yüz şekilde bırakıyorum sabah yüzde 70 şekli...

Devamını oku
21 Eylül 10:50

Size kasım 2019 tarihinde aldığım BMW yeni 3 serisi aracımın arka balata ve kronik sorunlarıyla ilgili yazıyorum. Aracımın yaklaşık 3 ayda bir meydana gelen kronik sorunlarına çözüm arıyorum. 18.06.20...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Samsung teknik servis kayıt no: 4241****68 telefonum (A7) çok sağlam ve hiçbir sorunu yoktu. Garantisi bittikten iki hafta sonra kendi kendine bir anda kapandı. Servise gönderdim ve BDH Bilişim ana ka...

Devamını oku
3 Yorum

Size kasım 2019 tarihinde aldığım BMW yeni 3 serisi aracımın arka balata ve kronik sorunlarıyla ilgili yazıyorum. Aracımın yaklaşık 3 ayda bir meydana gelen kronik sorunlarına çözüm arıyorum. 18.06.20...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Telefon sorunları olduğu için 2 kere garantiye gitti ve o sorunlar sorun yok deyip geçiştirildi hala devam ediyor aynı sorunlar hiç sorunum yokmuş gibi bir de üstüne sorun eklendi telefonun dış kısımı...

Devamını oku
1 Destekçi

Size kasım 2019 tarihinde aldığım BMW yeni 3 serisi aracımın arka balata ve kronik sorunlarıyla ilgili yazıyorum. Aracımın yaklaşık 3 ayda bir meydana gelen kronik sorunlarına çözüm arıyorum. 18.06.20...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.179 Görüntülenme

Trendyol uygulanmasından 1.499 TL'ye Samsung Galaxy watch active 2 saat aldım ben böyle şarjı hemen biten bir saat görmedim. Sabah şarjdan alıyorsunuz akşam eve varmadan bitiyor saati aldıktan 1 hafta...

Devamını oku
2.232 Görüntülenme

2016 model Range Rover Discovery sport araç ımın tüm bakımları yetkili serviste yapılmasına rağmen 42.000 de motor değişimi yapıldı. Aracım şu an 59.000 de aynı sorunla karşı karşıya kaldım. Aracım in...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%9)
3 (%38)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%5)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%77)
5 (%63)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%25
Personel davranışı iyiydi
%50
%25
Sorunumu çözdüler
%50
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%25
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%26
%30
Süreç çok uzadı
%17
-
Beklentimi karşılamadılar
%24
%20
Personel davranışı
%12
%10
İletişime geçmediler
%19
%40
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.