Toplam çözüm sayısı
..

Samsun Eğitim ve Araştırma Hastanesi vs Samsun Gazi Devlet Hastanesi 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%3)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Ocak 02:02

Samsun Eğitim ve Araştırma Hastanesi hematoloji bölümü doktoru 1 yıl önce dalak büyümesi olan babama jakavi diye bir kanser ilacı başlattı. Gün geçtikçe dalak büyüdü her gittik devam et ilaca dedi. 1 ...

Devamını oku
17 Aralık 2021 13:30

16.12.2021 tarihinde kulak burun boğaz servisi ile lavaboları olduğu araya bir cihaz takan teknik nis yen arkadaş hastaların oturduğu üçlü koltuğu alarak ayakkabısı ile üzerinde üst tavan dan kablo çı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

01.10.2021 tarihinde sancım ile hastaneye gittim saat sabah dört den öğle ikiye kadar sancı çektim ebe çok iyiydi her şeyin yolunda olduğunu ve normal doğuracağımı söyledi. Aradan yarım saat geçmeden ...

Devamını oku
0 Yorum

Ben asansör konusunda çok sorun yaşadım. Yukarıdan çağrılınca geliyor aşağıdan çağrılınca gelmiyor. Çalışanların kartlarıyla açılıyor. Bu nasıl bir saçmalık. Ben devlete dünya kadar vergi verirken dev...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Samsun Eğitim ve Araştırma Hastanesi Ek Hizmet Binası. Uzun süredir göz randevusu almak istiyorum fakat randevu bulunmuyor. Randevu talebi de oluşturdum fakat hiçbir şekilde randevu bulunmuyor. Bu sor...

Devamını oku
2 Destekçi

Dün yani 11,09,2021 Cumartesi günü saat 13 sularında baş dönmesi ve çarpıntıyla birlikte oğlum beni hastanenize getirdi. Acilden giriş yaptık. Görevli arkadaş bizi yönlendirdi. Orada hemşire hanım ney...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.481 Görüntülenme

Eşim yeni sezaryen ile doğum yaptı doktor 1 hafta sonra ameliyatı yeri kontrol için gelin dedi herhangi bir doğum doktorundan aşağıdan randevu alamadık doktorumuza gittik kapıdan durumu belirttik bizi...

Devamını oku
5.060 Görüntülenme

İlk defa bir şikayet yazıyorum, sinirlendim ciddi anlamda çünkü. Muayene için endokrin bölümüne gittiğimde iki tahlil istendi birini o gün yaptılar diğeri için tekrar randevu almam gerekiyormuş. İyi d...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%18)
1 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%27)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%55)
2 (%67)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%17
-
Personel davranışı iyiydi
%17
-
Sorunumu çözdüler
%33
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%33
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%20
%29
Süreç çok uzadı
%20
%14
Beklentimi karşılamadılar
%10
%29
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%40
%29
Diğer
%10
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.