Toplam çözüm sayısı
..

Salonbitkileri.com ile Vodafone karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
24.755 (%41)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%3)
tam yıldız 3.615 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Mayıs 11:45

Eşim H**S**adına salon orkide çiçeği MNG Kargo ile evimize getirildi kutuyu açtık orkide çiçeğin bir dalı ezilmiş ve çiçekte bir hastalık var gerek çiçeğin değişimi için gerekirse paranın iadesinin ya...

Devamını oku
13 Haziran 14:56

Merhabalar 2,5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. Telefonumun çalınması üzerine Vodafone bayisine gidip hat üzerine cihaz almak istedim puan sorgulaması yapmış olduğumda puanım -1 gözüktü k...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

İki ürün sipariş ettik diğeri gelmedi. Herhangi bir iletişim numarası da bulunmuyor sitenin! 2 ürün parası ödüyoruz ama bir ürün geliyor, mail atıyoruz cevap yok! İlk defa alışveriş yaptım bir daha ya...

Devamını oku
17 Yorum

Hızla Kazan diye bir bildirim geldi Vodafone'dan  geldi diye tıkladım. Durduk yere bir yere kayıt etti. Beni ayda 36 ₺ diye sonra hemen iptal yazdım. İlk faturama 36₺ ekstra yansıyacakmış. Bu art niye...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Ürün kargoya verilmesi gereken tarihte verilmedi Anneler Günü diye aldığımız ürün halen yok ortada en ufak bilgilendirme dahi yapılmadı en azından arayarak veya mesaj yolu ile bilgilendirilmesi gereki...

Devamını oku
74 Destekçi

Hızla Kazan diye bir bildirim geldi Vodafone'dan  geldi diye tıkladım. Durduk yere bir yere kayıt etti. Beni ayda 36 ₺ diye sonra hemen iptal yazdım. İlk faturama 36₺ ekstra yansıyacakmış. Bu art niye...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.375 Görüntülenme

11 Temmuz tarihinde Salonbitkileri.com'dan aldığım 4 adet bitkiden 3 tanesi ertesi gün teslim edildi, bir bitki eksik geldi. Defalarca kendilerine ulaşmama rağmen her seferinde bitkimin bana gönderilm...

Devamını oku
32.421 Görüntülenme

Temmuz 2020 sonuçları açıklandı mı? Açıklandıysa nerede bu bilgi. Yanımda uygulamasında gözükmesi gerekmez mi? Katılırken sayaca göre 1 Ağustos'ta açıklanması gerekirdi ama bugün 4 Ağustos ve yok...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%17)
3.702 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%4)
1.494 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
888 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
798 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
19 (%79)
12.604 (%65)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%27
Personel davranışı iyiydi
-
%26
Sorunumu çözdüler
-
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%18
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%24
%33
Süreç çok uzadı
%21
%16
Beklentimi karşılamadılar
%17
%15
Personel davranışı
-
%5
İletişime geçmediler
%38
%28
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.