Toplam çözüm sayısı
..

Saka Su ile Vakıf Taşdelen Su karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
285 (%98)
64 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
20 (%7)
tam yıldız 18 (%28)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Temmuz 14:06

İstanbul/Beşiktaş'ta yıllarca sorunsuz kullandığım fakat Samsun/Atakum'a taşındığından beri Saka Su bayiisi ile sıkıntı yaşıyorum! Asla çalışmıyor, işlerini düzgün yapmıyorlar. Siparişler gelmiyor ya ...

Devamını oku
03 Temmuz 19:08

Taşdelen su cam şişe aldım abonelik yaptılar birkaç şişe aldıktan sonra bir daha su almadım depozito iadesi isteyince bana cam şişeyi sepetle verdiklerini direk cam damacana vermediklerini bu yüzden i...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

19 litre damacana su 14,50TL den 16,00 TL çıkartıldı. Yapılan artış oranı kabul edilebilir değil ne yazık ki! Birçok marka 11TL-14TL bandında iken Saka Su nasıl analiz yaparak artış yaptı acaba. Abone...

Devamını oku
1 Yorum

5 Eylül'den beri arayıp aboneliği iptal edeceğimi söyledim 80 TL depozito iade edileceği söylendi. Bugün 8 Eylül her gün arıyorum ama yönlendiriyorlar iade için ama gelen yok. Satış stratejisi mi nedi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

19 litre damacana su 14,50TL den 16,00 TL çıkartıldı. Yapılan artış oranı kabul edilebilir değil ne yazık ki! Birçok marka 11TL-14TL bandında iken Saka Su nasıl analiz yaparak artış yaptı acaba. Abone...

Devamını oku
1 Destekçi

Yıllardır abonesi olduğumuz Taşdelen'den filtre arıtmaya geçtiğimiz için iptal ve cam şişe depozitosu talebinde bulundum. Yaklaşık 2 hafta oldu almaya gelen yok. 3 kere hatırlatma için aradım. İlgilen...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.428 Görüntülenme

19 litre damacana su 14,50TL den 16,00 TL çıkartıldı. Yapılan artış oranı kabul edilebilir değil ne yazık ki! Birçok marka 11TL-14TL bandında iken Saka Su nasıl analiz yaparak artış yaptı acaba. Abone...

Devamını oku
7.663 Görüntülenme

Vakıf Taşdelen Su'dan ilk kez Mayıs 2020 tarihinde "Bisu" Uygulaması üzerinden sipariş vermeye başladım. Cam damacana depozito bedeli olarak 80 TL'yi elden ödemişim. Suyla beraber cam pompayı da "hedi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
24 (%23)
19 (%49)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
8 (%8)
6 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%5)
2 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%10)
2 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
58 (%55)
10 (%26)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%21
Personel davranışı iyiydi
%18
%21
Sorunumu çözdüler
%28
%21
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%21
Diğer
%3
%14

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%42
Süreç çok uzadı
%16
%17
Beklentimi karşılamadılar
%17
%21
Personel davranışı
%8
%4
İletişime geçmediler
%27
%4
Diğer
%3
%13

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.