Toplam çözüm sayısı
..

Saka Su ile Sırma karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
319 (%98)
223 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
25 (%8)
tam yıldız 24 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Eylül 12:36

Saka Su ilk üyelikte 10 dakikada getirdiği damacanayı birkaç sefer getirdikten sora 4 saatte getirmeye başladı ve bu bir değil iki değil. Defalarca aramak zorunda kalıyorum. Üye olurken bilmem kaç ara...

Devamını oku
15 Eylül 12:28

A101'den Sırma Su'yundan aldım 3 koli fakat hiç memnun kalmadım. Neden diye soracak olursanız yani su değil zehir tadı var, ağır bir kokusu su nasıl böyle kokar diye düşünüyorum. Evde arıtma suyu olma...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Son 2 yılı Antep de olmak üzere yaklaşık 4 seneden fazla bir süredir Saka Su kullanmaktayım. 19.07.2021 tarihinde Saka'dan 2 damacana şu siparişi verdim. Aynı gün oturduğumuz apartmanın asansörü arıza...

Devamını oku
2 Yorum

Sırma su damacana suyu inanılmaz kötü kokuyor ve tadı çok kötü. Musluk suyundan beter ilk defa olmuyor üstelik. Üst üste 3 damacana siparişinde aynı durumla karşılaştık. Şirinevler 'den sipariş vermek...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Birkaç ayda bir sürekli fiyat artışı oluyor. Başka şikayetleri de inceledim. daha geçtiğimiz Nisan ayında 13.50 TL'ye çıkardığınız damacana sonrasında 14.50 TL oldu Haziran itibariyle 16 TL'ye yükselm...

Devamını oku
3 Destekçi

Sırma su damacana suyu inanılmaz kötü kokuyor ve tadı çok kötü. Musluk suyundan beter ilk defa olmuyor üstelik. Üst üste 3 damacana siparişinde aynı durumla karşılaştık. Şirinevler 'den sipariş vermek...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.808 Görüntülenme

Saka Su firmasını arayıp 4 tane damacana su talep ettim. Damacana değişimi 3 yılı geçmemişse değişim ücretsiz dediler eğer 3 yılı geçmişse 20 lira depozito dediler vb... Bu arada depozito bedeli 15 li...

Devamını oku
6.284 Görüntülenme

Sırma Su tam 1 aydır rutubet kokulu su satıyor. Kuşadası nda oturuyorum. Son 1ayda aldığım 4 damacana su da aynı çıktı.  Üstelik aldığımda belki su pompası kötü olmuştur diye değiştirdim ve 4 defa şa...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
28 (%21)
22 (%21)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
10 (%8)
10 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%5)
4 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%8)
6 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
77 (%59)
63 (%60)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%34
%34
Personel davranışı iyiydi
%18
%24
Sorunumu çözdüler
%28
%20
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%22
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%43
Süreç çok uzadı
%17
%12
Beklentimi karşılamadılar
%18
%20
Personel davranışı
%8
%3
İletişime geçmediler
%25
%17
Diğer
%4
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.